Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать остаток по кредиту в Восточном Экспресс Банке

Как узнать остаток по кредиту в Восточном Экспресс Банке?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Несвоевременная выплата кредита чревата начислением штрафов и пени. Чтобы избежать просрочек, необходимо регулярно вносить обязательные платежи и следить за остатком по кредиту. Помимо этого, знание о размерах долга необходимо при намерении досрочно оплатить займ, полностью или частично.

Восточный Экспресс Банк: как узнать задолженность по кредиту?

Восточный банк — крупнейшая кредитная организация Дальнего Востока, однако его представительства открыты и в других регионах нашей страны. Данная кредитная организация успешно выдаёт потребительские кредиты (в том числе автомобильные и нецелевые), занимается кредитованием бизнеса и оформляет карты.

Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке клиенты могут бесплатно и в любой момент. Существует несколько способов, позволяющих получить всю необходимую информацию, даже не выходя из дома — о них мы и поговорим в сегодняшней статье.

Способы проверки задолженности

Иногда возникает необходимость узнать остаток долга по кредиту — например, для того, чтобы погасить его полностью или подать заявку на рефинансирование кредита в другую организацию.

В Восточном банке для этого есть несколько способов:

  • лично в отделении;
  • через банкомат;
  • по телефону;
  • по СМС;
  • через интернет-банк;
  • через мобильный банк.

Все эти способы позволяют также узнать остаток лимита по кредитной карте.

В отделении банка

Получить информацию об остатке задолженности можно узнать в любом отделении банка. Чтобы определить ближайший к дому или работе офис, необходимо открыть карту отделений на официальном сайте банка, располагающуюся по адресу https://www.vostbank.ru/office.

С собой следует взять паспорт и кредитный договор. В банке необходимо обратиться к нужному консультанту и написать заявление, после чего специалист выдаст бумажный документ с указанием размера задолженности.

В банкомате

При наличии карты проверить сумму долга можно и при помощи специальных устройств. Для этого необходимо:

  • вставить пластик в банкомат или терминал самообслуживания Восточного Экспресс банка;
  • пройти авторизацию с помощью пин-кода;
  • выбрать раздел «Проверить баланс», а затем «Показать на экране» или «Распечатать чек».

Если карты нет, нужно авторизоваться через номер договора.

По телефону горячей линии

Номеров горячей линии несколько:

  • основной — 8 (800) 100-71-00;
  • для звонящих из-за границы 8 (4212) 41-41-79;
  • для жителей Москвы — 8 (495) 780-50-98.

При общении со специалистом потребуется пройти идентификацию: назвать номер кредитного договора или карты и секретное слово, выбранное заемщиком при оформлении договора. После получения всех необходимых сведений оператор сообщит сумму остатка.

Читать еще:  Достаточно ли в заявлении на увольнение указать причину по собственному желанию

Через интернет-банк

Для каждого клиента Восточного Экспресс банка автоматически создаётся личный кабинет на официальном сайте организации https://www.vostbank.ru. При помощи данной функции заемщик может получить сведения о:

  • совершённых операциях;
  • подключенных услугах;
  • остатке задолженности;
  • и т. п.

Для того, чтобы узнать размер долга необходимо:

  1. авторизоваться с помощью логина и пароля;
  2. выбрать раздел «Кредиты»;
  3. открыть вкладку «Информация по кредитам».

Через мобильный банк

Для получения сведений через мобильный банк нужно скачать приложение «Восточный мобайл» через GooglePlay или AppStore, набрав в поисковой строке «Восточный» или отправив смс-команду «СКАЧАТЬ» на короткий номер 7243. При нахождении за границей смс-запрос следует направить на номер 8 (903) 767-22-50 и загрузить приложение по ссылке.

Затем необходимо авторизоваться в системе при помощи номера договора или карты и смс-подтверждения.

Через СМС-оповещение

Подключить услугу СМС-оповещений можно любым из следующих способов:

  • отправить СМС «ON» или «ВКЛ» на короткий номер 7243;
  • позвонить по номеру горячей линии;
  • обратиться в любое банковское отделение;
  • настроить уведомления в банкомате.

С помощью СМС-уведомлений клиент может получать необходимую информацию по кредитам в Восточном банке, не используя интернет.

Чтобы узнать сумму задолженности, нужно отправить СМС «Выписка» или «VIPISKA» на номер 7243. В случае нахождения за рубежом, номер будет другим: 8 (903) 767-22-50. Полный список команд доступен по сообщению «ИНФО» (или «INFO» в латинской раскладке).

Таким образом, узнать размер долга по кредиту в данном банке совсем несложно. При этом в большинстве случаев нет необходимости даже выходить из дома, что делает получение информации для клиента наиболее удобным.

Использование мобильного приложения

Еще удобнее управление собственными счетами и картами с помощью сервиса мобильного банка. Пользователю необходимо установить на мобильное устройство специальное приложение. Оно сделает доступными все функции интернет-банкинга.

Клиент может с помощью приложения следить за состоянием счетов и банковских карт, перечислять средства в безопасном формате и вести учет собственных расходов.

Бесплатно можно установить приложение путем загрузки:

  • из магазина AppStore;
  • из магазина GooglePlay.

Данный сервис позволит всегда быть в курсе всех операций, совершаемых с кредиткой, заказывать оперативное предоставление выписки по счёту, узнавать остаток средств на балансе и иную информацию.

С его помощью клиент будет своевременно получать СМС-оповещения о дате внесения ежемесячного платежа и сумме, необходимой к списанию.

Услуга подключается бесплатно через банкоматы банка «Восточный», в ближайших банковских отделениях, по телефону 8-800-100-80-70 и путём отправления СМС-запроса с текстом «ВКЛ» либо «ON» на номер 7243.

Способы выяснения задолженности по кредиту в банке «Восточный Экспресс»

Узнать об остатке на счёте или долге по кредиту можно одним из нескольких способов:

  • в офисе;
  • через онлайн-сервисы;
  • с помощью приложения для смартфонов;
  • через банкомат;
  • через смс-уведомление;
  • по горячая линия или чату с сотрудником.
Читать еще:  В какой срок перечисляется материнский капитал продавцу квартиры

Рассмотрим подробнее каждый способ, его особенности и нюансы.

ВАЖНО! “Восточный Экспресс” создал множество альтернативных онлайн и оффлайн вариантов выявления задолженности, чтобы клиенты любой категории смогли самостоятельно узнать информацию.

В офисе

Отделения “Восточного” разбросаны практически по всей стране. Клиент может обратиться в офис за любой интересующей его информацией, в том числе и за размером задолженности по кредитке или займу.

С собой обязательно взять паспорт. Чтобы сотрудник сообщил о наличии задолженности, нужно сообщить ему свои данные:

  • фамилию;
  • номер кредитного договора.

Узнать о близлежащих офисах «Восточного экспресса» можно на сайте компании в пункте меню «Офисы и банкоматы».

Онлайн через интернет

Проверить долг по счёту можно через онлайн-банкинг, расположенный на странице официального сайта.

Он позволяет также контролировать движение средств, финансовые операции, списание денег.

После регистрации и авторизации клиента Восточного экспресс банка в личном кабинете пользователя, можно будет узнать остаток по кредитному счёту и способах погашения долга.

У заёмщика есть возможность закрыть задолженность дистанционно банковской карточкой.

Мобильное приложение

Восточный экспресс банк разработал для современных клиентов приложения для смартфонов «Восточный мобайл». Сервис позволяет контролировать состояние счетов, проверять долги, переводить средства. Удобно, что все финансовые операции доступны в онлайн режиме в любое время суток, где бы ни находился клиент.

Скачать приложение можно с официального магазина телефона через следующие сервисы:

  • App Store;
  • Play Market.

Загрузка и использование мобильного банка бесплатны.

Через банкомат

Благодаря аппаратам самообслуживания заёмщик не только узнает актуальную информацию по задолженности, но и получит выписку со счёта. Здесь же клиент может внести деньги на счёт для погашения задолженности.

Узнать, где расположены ближайшие банкоматы «Восточного экспресса», можно на сайте компании в разделе «Офисы и банкоматы».

СМС-уведомлением

Подключение услуги смс-информирования позволит быть в курсе новых банковских предложений, движений по счетам. Клиент будет получать информацию заранее о необходимости внесения средств на счёт для погашения кредита.

Как же узнать остаток по кредиту восточный банк по смс? Для этого на номер 7243 отправьте смс со словом “Остаток”.

Подключение услуги смс-уведомлений происходит бесплатно. За пользование снимается ежемесячно абонентская плата, варьирующаяся в зависимости от тарифа. В среднем стоимость составляет 59 — 89 рублей.

Читать еще:  Как выбить долг с должника по расписке

В call-центре или онлайн-чате

В восточном банке узнать информацию о наличии задолженности по кредиту можно дистанционно через специалиста банка. Для этого нужно позвонить по одному из номеров горячей линии.

Основной8 800 100 71 00
Для звонков из-за рубежа8 4212 41 41 79
Для жителей Москвы8 495 780 50 98

Горячая линия работает круглосуточно. Услуга бесплатная.

Также, можно обратиться в круглосуточный онлайн-чат с сотрудником.

В обоих вариантах банковский работник обязан узнать данные клиента:

  • Фио;
  • дата рождения;
  • номер кредитного договора;
  • номер счёта;
  • кодовое слово.

Мероприятие не займёт больше 5 минут.

Штрафные санкции при неуплате

В соглашении о кредитовании – в любом – всегда есть пункт, который информирует клиента о начислении штрафа в случае допущения просрочек по обязательным платежам. Это означает, что, кроме погашения самого займа, придётся ещё и вносить дополнительные суммы.

Размеры штрафных выплат определяются суммой оформленного кредита и тарификацией, назначенной для конкретного предложения.

Если говорить о среднестатистических значениях, можно отметить, что величина штрафа варьируется: от 590 до 1 800 рублей – за очередной пропуск ежемесячного платежа. Эти данные справедливы для российского рынка банковских услуг.

Примечание 5. Если клиент использует функцию овердрафта по дебетовой карточке, то при несвоевременной оплате банк начисляет пени. Рассчитывается она на основании двойной процентной ставки за каждый день задержки при эксплуатации овердрафта.

Сами банки всегда рекомендуют вносить оплату заранее – за несколько суток до крайней даты. Причина довольно очевидная: на поступление денежных средств могут уйти 3 – 5 рабочих дней (т.е. это без учёта выходных и праздничных).

Отзывы о КБ Восточный

Большинство негативных отзывов о Восточном банке относится к кредитам и процентам, набегающим из-за неуплаты в срок. А также встречаются мнения о расхождении информации, предоставляемой на сайте и на местах, в отделении:

В целях улучшения восприятия людей о работе банка, его сотрудникам и администрации стоит следить за тем, чтобы информация на официальном сайте не расходилась с услугами, предоставляемыми на местах. Среди отрицательных оценок о КБ «Восточный» встречаются жалобы на длительное простаивание в очередях, особенно по субботам:

Отзываются о банке и в положительном ключе, выражая благодарность за оперативность и вежливость персонала:

Некоторые клиенты также остались довольны хорошими ставками по вкладам и удобным Интернет-банком.

Если вы имели опыт сотрудничества с описываемой финансовой организацией, просим поделиться своими впечатлениями. Помните: каждое замечание и предложение помогает исправить недочеты в работе и сообщить администрации о проблемных моментах, на которые ей стоит обратить внимание!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector