Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть страховку по кредиту: новые правила с сентября 2020 года

Фактически защита прав потребителей в страховом вопросе работала и ранее. Но этот момент был хуже урегулирован с точки зрения закона. Из-за этого потребители чаще обращались в суд.

Теперь закон прямым текстом обязал банки или третьи лица (страховые компании) уведомлять заемщика о праве отказаться от страховки в течение 14 дней со дня подписания договора. Если за 2 недели вы сообщите о желании расторгнуть страховой договор, вам обязаны вернуть всю уплаченную вами сумму без вычетов. На это закон отводит 7 дней.

Если вы возвращаете деньги за страховку, банк имеет право повысить процентную ставку по кредиту. Но это повышение ограничено: не выше процентной ставки, которая была действительна в банке на момент заключения договора (распространялась на кредиты без страховки). Это условие не распространяется на досрочно погашенные задолженности.

Важные условия

  • Все изменения распространяются исключительно на потребительские кредиты. В дополнениях прописано, что на ипотечное кредитование (под залог недвижимости) эти условия не распространяются.
  • На страховки, оформленные до 1 сентября 2020 года, нововведения не распространяются.
  • В поправках идет речь о страховании жизни, здоровья и от потери работы. Это дает возможность банкам и страховым компаниям придумывать новые типы страхования, из-за чего они не будут попадать под описанный выше ФЗ.

Это значит, что дополнения коснулись не всех видов кредитования и страхования. С одной стороны, это внесло вполне ясные рамки для банков и страховых компаний. С другой — дало возможность обходить конкретику путем создания новых видов страховок, кредитов, условий в пунктах договора.

Возврат страховок предусмотрен законом

Банки пользуются финансовой безграмотностью заемщиков. Рассказывают страшилки про то, что отказ от страховки возможен только с возвратом кредита или попадет в черный список и больше не получит кредит. Это байки. Возврат страховки предусмотрен законом.

Александр Гуров, директор Академии личных финансов

Возврат страховки регламентирован ст. 7 и 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе”). Согласно этому документу, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения».

После 14 дней вернуть страховку сложнее. Придется внимательно изучать кредитный договор и смотреть порядок возвращения страховой премии. После «периода охлаждения» вы вряд ли вернете всю сумму страховки. Часть денег удержит страховая — за период пользования страховкой.

В начале 2017 Артем взял в банке УБРиР потребительский кредит на 100 000 р. По договору сумма получилась 120 000 р., двадцать тысяч — страховка. Через полгода Артем узнал о возможности вернуть страховку. Обратился к юристам. Юристы помогли вернуть Артему 17 000 рублей. 3000 рублей «съели» шесть месяцев пользования страховкой.

Иногда кредитная организация привязывает к страховке процентную ставку. Например, со страховой ставка 10%, без — 15%. Казалось бы, заемщику в таком случае возвращать страховку невыгодно. Но ничто не мешает отменить дорогую страховку и купить дешевле.

Алексей занял в МФО 200 000 р. под 33% на 5 лет. Сотрудники навязали Алексею две страховки на 92 000 р. В итоге получилось 292 000 р. Алексей хотел вернуть страховку, но испугался строчки в договоре о повышении процентной ставки на 7 пунктов при возврате страховки. Алексей обратился за помощью к юристам. Они вернули две невыгодные страховки. А чтобы не увеличилась ставка, оформили новую страховку за 3800 р. в год. Алексей планирует выплатить кредит за два года, поэтому отдаст за страховку 7600 р., вместо навязанных 92 000 р.

Особенности возврата страховки в 2020 году в банках

Необходимо рассмотреть порядок получения страховой премии в популярных банках и компаниях.

Сбербанк

Обязательное страхование применяется только при оформлении ипотеки. При получении остальных займов можно получить полис на добровольной основе.

В Сбербанке предусматривается два способа вернуть страховку:

  • возврат после погашения кредита (при досрочном погашении);
  • возврат в период действия договора.
Читать еще:  Есть ли квота на гражданство во владивостоке

В случае досрочного погашения ориентироваться необходимо на договор страхования. Возврат происходит пропорционально сумме полиса на оставшийся срок.

Сумма компенсации зависит от момента подачи заявления. При обращении в течение 14 дней можно вернуть всю страховую премию. Если заявление подается в срок до полугода, то можно отказаться от 57,5% страховки. По истечении этого срока компания может отказать в выплате.

Вместе с заявлением клиенту необходимо предоставить паспорт, кредитный договор, страховой полис и чек об оплате. Их можно направить лично или заказным письмом. Рассмотрение производится в течение 3-5 дней, а выплата поступает в течение 10 дней.

При ипотечном кредитовании вернуть страхование залога не удастся. Процедура может быть проведена только в отношении страховки жизни и здоровья. Правила аналогичны возврату средств, уплаченных при оформлении потребительского кредита.

Банк ВТБ предусматривает возврат страховки по кредиту, если не наступил страховой случай. Сделать это можно в течение 14 дней после оформления полиса. Несмотря на это, пункт о компенсации вообще может быть не включен в договор.

Возврат производится после подачи в страховую компанию заявления. Оно может быть оформлено на бумаге или в электронном виде. Прикладываются копии документов в рамках кредитного договора: паспорт, страховой договор, чек об оплате взноса, реквизиты, куда будет осуществлен возврат. В обращении необходимо попросить предоставить письменный ответ о принятом решении.

Рассмотрение производится в течение 10 дней. Сумма может поступить на счет в течение 2 месяцев после принятия решения.

Досрочное погашение не является основанием для осуществления возврата. Но получить нужный результат можно через суд. При обращении в орган стоит ссылаться на статью 958 ГК РФ.

Альфастрахование

Вернуть страховку Альфастрахование можно в течение 14 дней после подписания договора.

Возвратными являются программы страхования:

  • жизни;
  • здоровья;
  • от несчастных случаев;
  • медицинское;
  • транспортное;
  • имущества;
  • ОСАГО и КАСКО;
  • финансовых рисков.

Невозвратным является страхование залогового имущества. При оформлении потребительского кредита возможен возврат и при досрочном погашении.

Если клиент обращается в период охлаждения, то он может получить компенсацию полной суммы. При досрочном погашении будет сделан перерасчет с учетом количества дней, в течение которых действовала страховка. Если займ полностью погашен, выплаты страховки не будет.

При заполнении заявления важно указать:

  • фамилию, имя, отчество страхователя;
  • наименование СК;
  • номер полиса;
  • основания для расторжения договора;
  • реквизиты счета;
  • дату, подпись.

Заявление направляется в представительство страховой компании с остальными документами. Онлайн направить обращение не представляется возможным.

Почта Банк

Страховой взнос клиенты Почта Банка стремятся вернуть в двух случаях:

  1. Досрочное погашение кредита. После внесения полной суммы займа необходимость в страховке пропадает. Если оплата полиса производилась частями, можно без проблем вернуть оставшиеся средства. В случае полного перечисления стоимости разово, компенсация производится только при наличии соответствующего пункта в договоре.
  2. Нежелание использовать полис. Можно вернуть средства в установленные законом 14 дней.

В случае досрочного погашения необходимо взять справку в банке о полном погашении кредита. Она вместе с договором и заявлением передается в СК. Средства должны поступить в течение 10 рабочих дней. При отказе необходимо требовать письменный документ, который может быть предъявлен в суде.

Отказать в выплате страховая может при:

  • наступлении страхового случая в течение 14 дней;
  • отсутствии обращения в течение 14 дней для подачи заявления о возврате;
  • наличии в договоре пункта о невозможности вернуть страховку;
  • неисполнении страхователем своих обязательств.

Ренессанс

Вернуть страховку в банке Ренессанс Кредит можно:

  • в «период охлаждения» при отказе использовать услуги;
  • при досрочном возврате займа (частичная выплата);
  • после погашения кредита.

В «период охлаждения» можно получить компенсацию при оформлении индивидуальной страховки, отсутствии страховых случаев и распространении полиса только на человека, а не на недвижимость. После рассмотрения заявления средства поступят в течение 10 дней.

В случае досрочного погашения нужно взять справку об отсутствии задолженности, вместе с паспортом и заявлением передать ее в СК. При полном погашении займа в срок потребуется доказать в суде, что страховка навязана. Если это не подтвердится, деньги не будут возвращены.

Читать еще:  Закон о возрате на карту

Согаз

Страхование с АО «Согаз» производится при получении потребительского кредита, автозайма. Забрать деньги в полном объеме удастся при обращении в течение 14 дней после получения полиса.

Сотрудники банка могут подключить клиента к программе коллективного страхования. На руки выдается не полис, а допсоглашение, где страхователем будет кредитное учреждение, а клиент – застрахованным лицом. Отказаться от полиса будет сложнее, заявление нужно направлять в банк. Полная сумма не будет перечислена, комиссия за подключение не подлежит уплате. При наличии пометок в договоре о возможности возврата страховки в случае досрочного погашения, можно получить средства.

Вернуть частично стоимость полиса ОСАГО или КАСКО можно в случае смены собственника при продаже авто.

Требуется выполнить ряд действий:

  1. Предупредить о продаже авто страховщика и банк.
  2. Вместе с будущим владельцем посетить офис банка для подачи документов.
  3. Дождаться одобрения банка.
  4. Составить договор купли-продажи.
  5. Подготовить заявление на выплату остатка страховой премии.
  6. Направить документы в банк и страховую.
  7. Дождаться поступления средств.

Как сделать возврат страховки по кредиту?

Банк действует по закону, страхуя клиентов. Вспомогательная опция предлагается клиенту при заключении кредитного соглашения. Без необязательных полисов займополучатель вправе обойтись. При нежелании приобретать обязательную страховку в заёмных деньгах откажут. Пример: наличие страховки для приобретаемого имущества оговаривается ст. 935 российского ГК, ст. 31ФЗ «Об ипотеке». Кредитодатель вправе требовать от займополучателя обязательное страхование покупки.

Возможен возврат страховых затрат по картам, наличным, товарным займам. Предполагается:

  • Страхование жизни кредитополучателя (смертный/несчастный случай, инвалидность);
  • Полис на случай сокращения штатной единицы, ликвидации фирмы-работодателя;
  • Титульное страхование;
  • Защита от форс-мажорных экономических ситуаций;
  • Страхование имущества, уже имеющегося во владении заёмщика.

В каких случаях нельзя вернуть страховку за кредит?

Существует несколько ситуаций, при которых деньги за страховку вам не вернут даже при досрочном погашении кредитной задолженности:

  • если за период действия договора наступил страховой случай, за который выплачивалась часть денег;
  • в случае, когда клиент не выполнял условия договора в срок и были просрочки платежей (несмотря на оплату штрафа);
  • если клиент погасил займ в полном объеме в условленный срок;
  • если был заключен комплексный договор страхования в пользу банка;
  • если в договоре указано, что при полном погашении долга страховка не возвращается.

Если клиент желает оспорить право на возврат страховых средств, он может обратиться в суд, Роспотребнадзор, Центральный банк или прокуратуру. Также воспользоваться консультациями профессиональных юристов. Однако, стоит убедиться в том, что затраты на судебные разбирательства оправдывают сумму, которую можно вернуть при положительном исходе дела.

Кого это касается

Это касается тех, кто взял кредит, оформил при этом страхование жизни, здоровья или объекта, а потом досрочно вернул всю сумму банку. Получается, что страховка такому заемщику может быть уже не нужна и логично было бы забрать часть денег. Раньше с этим были проблемы, теперь процесс возврата должен стать понятнее, а шансов получить назад свои деньги — больше.

Новый закон коснется только тех договоров страхования, что заключены с 1 сентября 2020 года. Если договор заключен раньше, то независимо от срока погашения кредита действует прежний порядок.

Как вернуть кредитную страховки через Роспотребнадзор и суд, если банк отказал в возврате денег?

В том случае, когда вышеуказанные способы не помогли, решить вопрос возврата кредитной страховки и банковская/страховая организации «не пошевелились», следует обращаться в Роспотребнадзор, а затем суд.

Как правило, проблема должна решаться поэтапно – в досудебном порядке через Роспотребнадзор, а затем — в судебном порядке.

Чтобы вернуть деньги по страховке, необходимо:

1. Оформить жалобу в Роспотребнадзор

Подать ее нужно в письменном виде и направить на адрес Управления Роспотребнадзора вашего района или города.

В документе указывается:

  1. Ситуация, которая сложилась на данный момент.
  2. Суть проблемы.
  3. Причиненный ущерб.
  4. Требования.

Подать жалобу можно в течение 1 года с момента заключения договора по кредиту.

Обязательно подкрепляйте написанные слова документацией – страховым полисом, договором с банком, договором со страховой и др.

Готовый бланк жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

Читать еще:  Документы необходимые для получения подъемных при переселении

2. Получить ответ на обращение

Специалист инстанции должен в течение месяца разобраться в ситуации и дать вам письменный ответ.

Рассмотрим их, и определим, что делать обратившемуся гражданину:

Полученный ответ

Что делать дальше?

Оснований для привлечения банка к ответственности не имеется

Разъясняется законодательство и право на обращение в суд.

Попытаться изменить решение специалиста. Как правило, в письме присылают контакты работника, который занимался рассмотрением вашего обращения. Вы можете позвонить и побеседовать, постараться возбудить против банковской/страховой организации административное дело.

Факты нарушений подтверждаются

В отношении банка/страховой возбуждается административное дело по статье 14.8 КоАП РФ.

Расследование и решение вопроса продолжается.

Вам предстоит посетить Роспотребнадзор в качестве потерпевшего и дать разъяснения по сложившейся проблеме. Могут попросить предоставить дополнительные документы.

В течение 2 месяцев дело будет рассматривать Роспотребнадзор, беседуя с представителями сторон и запрашивая документацию.

В некоторых случаях банковская организация берет на себя расходы по выплате навязанной страховки, и проблема решается на этом этапе.

Если же нет, то Роспотребнадзор выносит постановление, в результате которого банк и страховую будут привлекать к административной ответственности.

3. Получение постановления и процедура обжалования

Если страховая/банковская компания будут не согласны с требованиями Роспотребнадзора, то могут подать апелляцию и обжаловать решение через арбитражный суд.

Очень важно, чтоб вас вызвали на заседание в качестве третьего, заинтересованного лица, выслушали вашу точку зрения и свидетельские показания.

Можно стать участником судебного процесса по ходатайству. Это — в том случае, когда вас не вызвали.

По окончании судебного разбирательства вам, как участнику, должны предоставить решение судебной инстанции.

Процедура обжалования может длиться долгое время. Банковская/страховая организация может не остановиться на первом этапе — и подать апелляцию выше.

4. Получение окончательного решения

Все требования Роспотребнадзора удовлетворили. Банковскую организацию принудили к исполнению решения суда.

Вот теперь можно получить окончательное решение и заняться подготовкой собственного иска.

5. Написание искового заявления

На основании вынесенного решения вы должны написать собственное исковое заявление о защите прав потребителя.

Подается иск в суд общей юрисдикции.

Приложите все документы, которые были задействованы в деле.

Опирайтесь на статью 61 ГПК РФ:

Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда.

Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

На этом этапе вопрос остается рассмотренным и принятым в пользу истца, то есть — клиента страховой/банковской компании.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31

Последние новости

Принят закон, который обязывает родителей после развода обеспечить детей жильем

Новый Закон об обязанности родителей после развода обеспечить детей жильем внесет изменения в статью 86 Семейного кодекса РФ, в которой до этого были прописаны лишь обязательства по выплате алиментов на лечение и реабилитацию ребенка после развода.

Индексация пенсий работающим пенсионерам в 2020 году — свежие новости

Пенсии работающих пенсионеров наконец-то будут тоже проиндексированы – об этом сообщила Сопредседатель профильной рабочей группы по Конституции России Талия Хабриева. Напомним, что пенсии трудящихся пенсионеров, в том числе имеющих инвалидность, не индексировались с 2016 года. Это было обусловлено сложной экономической ситуацией в стране, но вовсе не было справедливо – об этом говорили и сами пенсионеры, и эксперты из ПФР и соцзащиты.

Изменения в ОМС в 2020 году – новые анализы в списке бесплатных, новые правила лечения

Финансирование медицинского обслуживания каждого застрахованного россиянина с января 2020 года увеличено до 12699 рублей — с 11800 рублей в 2019 году, а территориальные фонды ОМС будут получать финансирование, исходя из числа застрахованных граждан. С 1 января 2020 года вступили в силу новые правила лечения и обследования по полису ОМС, которые утверждены правительством России в конце 2019 года. Какие анализы можно сделать бесплатно, какие правила нахождения в стационаре и поступления на лечение введены в действие?

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector