Advokat-86.ru

Помощь адвоката
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обвес, обсчет, и другие способы обмана в торговле

Обвес, обсчет, и другие способы обмана в торговле

Краткое содержание:

Все мы ежедневно становимся участниками сделок купли-продажи. И далеко не всегда эти сделки приносят нам радость. Иногда, придя домой, мы с горечью обнаруживаем, что нас обвесили, обсчитали или продали нам товар ненадлежащего качества. И потом ломаем голову, как же мы, такие внимательные, не заметили как нас обманули?

Давайте попробуем разобраться в основных приемах, которые используют недобросовестные торговцы, чтобы обмануть доверчивого (или не очень) покупателя.

Понятие введения в заблуждение

Исходя из принципов, прописанных в законодательных актах Российской Федерации, введением в заблуждение можно считать любое противоправное действие, совершаемое лицами, которые непосредственно вовлечены в реализацию тех или иных товаров и услуг. К упомянутым противоправным действиям, согласно закону, относятся:

  • продажа объекта торговли меньших размеров (по сравнению с теми, которые оговаривались между продавцом и покупателем ранее);
  • продажа объекта торговли меньшего веса (по сравнению с тем, который оговаривался между продавцом и покупателем ранее);
  • предпринятые продавцом противозаконные действия для получения денежных средств в размере, который превышает оговоренный ранее;
  • продажа товара, который не соответствует описанию. К примеру, продавец может умолчать о его недостатках и/или преувеличить либо приукрасить его достоинства.

Кроме того, под определение введения в заблуждение подпадают и все прочие действия, которые не соответствуют требованиям законов РФ, однако, перечисленные выше являются наиболее распространенными.

Продать по неправильному ценнику

Ситуации, когда стоимость товара на ценнике и на кассе расходятся, происходят сплошь и рядом: не совпадают они то ли по невнимательности продавцов, то ли из-за корыстных намерений. Поэтому, увидев на полке магазина нужный товар по подозрительно низкой цене, сфотографируйте ее. А на кассе не теряйте бдительность, особенно если у вас много покупок: кассир может пробить товар по более высокой цене, и вы не заметите. В идеале нужно попросить продавца в первую очередь пробить продукт, стоимость которого вас смущает.

Если вдруг окажется, что стоимость выше, знайте, что магазин обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. В случае оказания сопротивления со стороны кассира можно сослаться на 10 статью закона «О защите прав потребителей», которая гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Стоимость товара в рублях является частью данной информации. По каким бы причинам ни произошел разрыв в данных на ценнике и на кассе, подобные факты означают невыполнение продавцом своих непосредственных обязанностей.

Если кассир урегулировать проблему отказывается, вызывайте администратора магазина. И если и администратор не признает действие закона, то требуйте жалобную книгу и описывайте в ней данный инцидент.

Не будет лишним обращение в Роспотребнадзор и/или в организацию по защите прав потребителей, советует юрист Павел Илясов. В качестве доказательства нарушения можно как раз использовать фотографию ценника и завышенную стоимость товара, указанную в чеке. Подтвердить нарушение продавца также могут свидетели.

Читать еще:  Задержка документов в мфц жалоба

НДС при возврате товара поставщику

НДС при возврате товара поставщику предписано оформлять по следующим правилам:

  • Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.
  • Покупатель регистрирует в книге продаж корректировочный счет-фактуру продавца (если успел принять НДС к вычету, если нет, то принимает вычет в невозвращаемой части).

Отметим, что не важно, по какой причине происходит возврат.

Так оформляют возврат и бракованного, и качественного товара, если он не соответствует договору.

Минпромторг установил «норму обвеса» покупателей

12 мая 2015 года

Минпромторг РФ разработал проект постановления, устанавливающего, какую погрешность в весе и объеме продаваемого товара можно считать обманом потребителя, пишет во вторник газета «Известия».

Так, «обвешивать» покупателей предполагается разрешить не больше, чем на 10 граммов, если масса товара составляет от 2 до 10 кг, на 5 граммов при массе товара от 0,5 до 2 кг. В случае линейного размера товара допускается до 0,6 мм обмера при «длине» продукта от 2 до 3 метров и до 0,3 мм — для товара 1,5-2 метра.

Раньше нормы, указывающей, какой именно обвес можно считать правонарушением, не существовало. «За обвешивание и обмеривание предусмотрено административное наказание. Однако сколько грамм является обвесом, а сколько — погрешностью весов, документально определено не было», — пояснили газете в Минпромторге.

Недобросовестные продавцы, прибегающие к обману, могут быть привлечены по части первой ст. 14.7 КоАП, предполагающей от 20 тыс. до 50 тыс. рублей штрафа для юрлиц, от 3 тыс. до 5 тыс. рублей — для физлиц и от 10 тыс. до 30 тыс. рублей — для должностных лиц.

Эксперты относятся разработанному Минпромторгом документу скептически. Так, экс-замглавы Росстандарта Владимир Крутиков заметил, что многое зависит от весов — на разных весах, особенно стрелочных, погрешность может быть различна. Кроме того, обвешивают обычно лишь в небольших магазинах и на рынках, где поймать недобросовестных продавцов трудно.

Как оформлять и сколько хранить

Логично предположить, что данный документ нужно составлять в двух копиях. Это необходимо для того, чтобы обе стороны имели на руках по экземпляру. Каждый из них подписывается лицами, совершающими сделку. Заполнять акт можно на компьютере или от руки. Также необходимо помнить, оформленный акт передается в бухгалтерию. Ответственные сотрудники поставщика списывают товар с баланса организации. А бухгалтерские работники стороны-получателя ставят товар на учет.

Нужно знать, этот акт выступает в качестве первичного документа. Поэтому закон определяет длительность его хранения в течение пяти лет после того года, за который был произведен отчет. Важно помнить, акт не может заменять договор, а оформляется лишь в качестве приложения к нему.

Правила составления акта по приему-передаче товаров

Перед заполнением документа необходимо согласие всех участников сделки. В качестве представителей обычно выступают руководители организаций. Однако такая обязанность может возлагаться и на других уполномоченных сотрудников, которые представляют интересы компании по доверенности. Даже в том случае, если выбрана свободная форма оформления, здесь в обязательном порядке должны соблюдаться стандарты составления аналогичной документации.

Читать еще:  Запах аммиака вреден или нет

К обязательной информации, отображаемой в акте, относятся данные о сторонах и их представителях. Данные об объекте сделки, имеющиеся неисправности. При наличии претензий по поводу качества товара, их также указывают в документе. Проставление подписей свидетельствует о том, что стороны согласны с вышесказанным. Если имеются приложения к акту, или какая-либо дополнительная информация, это следует прописать в документе. Можно указать условия доставки товара и срок, в течение которого будет произведена оплата. Указывается необходимость оформления вторичных актов и др.

Если товар передается в пределах компании, например, между подразделениями, указывается их полное название и сотрудник, который несет материальную ответственность. При этом одна копия отправляется в бухгалтерию организации, а вторая передается непосредственно лицу, которое будет следить за сохранностью товара.

Часто передача различных ценностей осуществляется на склад для временного хранения. В таких ситуациях акт также следует оформлять. Нередко здесь используется унифицированный бланк МХ-1. Конечно, использовать его необязательно, однако эта форма достаточно удобна для указания всех необходимых данных.

Штрафы за обслуживание клиентов без маски

За масочным режимом следят полиция и сотрудники Роспотребнадзора, если приходят с внеплановой проверкой. На предпринимателя составляют протокол по статье 20.6.1 КоАП РФ за невыполнение правил во время режима повышенной готовности. Потом суд оштрафует или закроет. Хотя для небольших магазинов мелкая, но обидная история с масками иногда заканчивается предупреждением.

Наказания для предпринимателей такие:

Штраф от 10 000 до 50 000 ₽

Штраф от 30 000 до 50 000 ₽

Штраф от 100 000 до 300 000 ₽

Если поймают второй раз или докажут, что после посещения точки люди заболели коронавирусом, накажут более сурово:

Штраф от 300 000 до 500 000 ₽ или запрет быть директором на срок от года до трёх лет

Штраф от 500 000 до 1000 000 ₽ или запрет работать на срок до трёх месяцев

Штраф от 500 000 до 1000 000 ₽ или запрет работы на срок до трёх месяцев

К сожалению, административных дел нашли много:

Директора магазина оштрафовали на 10 000 ₽ за кассира без маски.

Предпринимателя оштрафовали на 30 000 ₽. Сотрудник пункта выдачи принимал клиентов без маски.

Хозяйку салона красоты оштрафовали на 30 000 ₽. Парикмахер оказала услугу по уходу за волосами без маски.

Администратору «Пятёрочки» вынесли предупреждение. Она не среагировала на покупателя без маски.

Предпринимателю вынесли предупреждение. В своём магазине автозапчастей она обслужила клиента. Её маска висела на шее.

Предпринимателя оштрафовали на 30 000 ₽. Продавцы в его магазине работали без масок. И без перчаток. Дело было в Москве.

В общем, расслабляться пока рано.

Читать еще:  Выплата подъемного пособия при переезде к новому месту службы

Печально, что в вашем городе такая ситуация, берегите себя!

Частью 3 статьи 31 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», указано, что Порядок осуществления ограничительных мероприятий (карантина) и перечень инфекционных заболеваний, при угрозе возникновения и распространения которых вводятся ограничительные мероприятия (карантин), устанавливаются санитарными правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Единственный ЗАКОННЫЙ нормативно-правовой акт пунктом 4.4. санитарных правил СП 3.1.3597-20, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2020 N 15 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (Зарегистрировано в Минюсте России 26.05.2020 N 58465) требует применения МЕДИЦИНСКИХ масок, а такие маски изготавливаются только по ГОСТ Р 58396-2019 «Маски медицинские. Требования и методы испытаний» и только такие маски являются средством индивидуальной защиты при угрозе распространения новой «ковидлы»!

Пунктом 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.1997 N 1009 «Об утверждении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации» Правительство РФ давно уже требует исключения случаев направления для исполнения нормативных правовых актов, не прошедших государственную регистрацию и не опубликованных в установленном порядке. Соответствующие разъяснения были утверждены и Приказом Минюста России от 23.04.2020 N 105 «Об утверждении Разъяснений о применении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации» (Зарегистрировано в Минюсте России 27.04.2020 N 58222).

Согласно требования части 5 и 6 статьи 76 обновленной Конституции России законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации не могут противоречить федеральным законам, принятым в соответствии с частями первой и второй настоящей статьи. В случае противоречия между федеральным законом и иным актом, изданным в Российской Федерации, действует федеральный закон. То есть, в конкретном случае при угрозах распространения любой, а не только новой коронавирусной инфекции, нормативно-правовые акты субъектов федерации не должны противоречить требованиям части 3 статьи 31 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и требованиям санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (Зарегистрировано в Минюсте России 26.05.2020 N 58465).

Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации. Органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы. Законы подлежат официальному опубликованию. Неопубликованные законы не применяются. Любые нормативные правовые акты, затрагивающие права, свободы и обязанности человека и гражданина, не могут применяться, если они не опубликованы официально для всеобщего сведения. Вот такие требования, указанные в этом абзаце, установлены частями 1-3 статьи 15 Конституции России.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector