Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Меня обманули интернет мошенники

Меня обманули интернет мошенники. Живу в Казахстане. Как мне вернуть деньги.

Я перечислила деньги через Яндекс деньги на имя Иры Лемидко из Хабаровска.. Она утверждает что деньги не получила. Что мне делать. Как вернуть деньги. Чек почты она отправила. Возможно она купила эти чеки на почте Они липовые.

Ответы юристов

Подавайте заявление в полицию.

Вопрос № 12608744

Какие схемы используют интернет-мошенники

Самая распространённая в мире схема – мошенничество по электронной почте.

Схема №1. Вы получаете письмо о том, что выиграли автомобиль (смартфон, ноутбук) или стали обладателем многомиллионного наследства. Для получения приза вас просят отправить личные данные: номер банковской карты, фамилию и имя, наиболее смелые мошенники могут запросить CVC-код. Если вы отправите свои данные неизвестным, то можете запросто лишиться денег на банковской карте.

Схема №2. Вы нашли в интернет-магазине товар по очень низкой цене, и магазин просит отправить предоплату. Никогда не перечисляйте деньги на электронные кошельки и счета мобильных телефонов. Интернет-магазин не может принимать оплату в таком формате.

Схема №3. Брачные мошенничества – типичная схема на сайтах интернет-знакомств. Преступники выбирают жертву, налаживают контакт и начинают выпрашивать деньги на лечение или покупки.

Схема№ 4. Брокерские конторы тоже стали популярны в последние годы. Компании-мошенники предлагают высокие проценты, хотя у них нет регистрации, а ещё они обещают стабильный доход новичкам-трейдерам.

Ещё один вид интернет-мошенничества – фишинг, когда злоумышленники в сети любыми способами пытаются получить ваши данные: логины, пароли, доступ к банкингу. Самая распространённая схема – создание сайтов-двойников банков, крупных организаций и интернет-магазинов. Мошенники получают электронные адреса или иные личные данные жертв и начинают вести диалог, в результате которого добросовестный и доверчивый пользователь рискует потерять свои деньги путём незаконного списания денег с карты.

Новый вид онлайн-мошенничества: как казахстанцам не попасться на уловку

Иллюстративное фото: freepik.com

Обман с целью получения выгоды особенно актуален во время кризиса. Мошенники используют желание граждан получить деньги без особых трудностей. Подробности о новом виде мошенничества в Казахстане читайте в материале Нурфин.

Мошеннические схемы постоянно развиваются, и изобретаются все новые методы получения личной информации граждан.

Одной из подобных схем является выманивание персональных данных пользователей под предлогом выдачи денежной компенсации.

Появилась эта схема в начале 2020 года, но только сейчас видео с обманом стали активно распространяться в социальных сетях.

Каждое из видео имеет схожее название: «Как получить до 1500 долларов на карту», или «Компенсация за утечку персональных данных» и так далее. Об этом виде мошенничества ранее рассказывали в Kaspersky Daily.

«Озабоченный человек»: водитель InDriver смутил карагандинку странными sms

Рассмотрим подробнее действие этой схемы, чтобы не попасться в подобные ловушки.

Иллюстративное фото: master1305 / freepik.com

Обещание компенсации

Как сообщают в Kaspersky Daily, суть новой схемы заключается в том, что мошенники якобы основываются на подтвержденных фактах утечки личной информации граждан.

Во всех распространяемых видео говорится о том, что после этих утечек специальное агентство проводит меры по денежной компенсации за нанесенный ущерб.

При этом размер возмещения за потерю данных казахстанцев якобы составляет от 50 до 1500 долларов.

Закадровый голос дает пошаговую инструкцию о том, как получить обещанные деньги. При этом страницы и каналы, на которых размещены эти видеоролики, являются пустыми и не содержат других материалов.

СМИ: 755 млн долларов незаконно вывели из Казахстана Аблязов и семья Храпуновых

Интерфейс мошеннического сайта. Источник: мошеннический сайт

Как работает эта схема

В предлагаемых ссылках (они разные под каждым видео) выдается один и тот же сайт, который называется US Trading comission – Торговая комиссия США. Это якобы специально созданный фонд защиты персональных данных.

Здесь указывается, что всем пользователям, пострадавшим от утечки информации, положена компенсация.

Но в действительности Фонда защиты персональных данных, как и «Американской торговой комиссии» (US Trading Commission), не существует. Есть Федеральная торговая комиссия (Federal Trade Commission), но она не раздает компенсации всем желающим.

Чтобы проверить себя, сайт предлагает ввести личные данные, кроме банковского счета. Эта уловка призвана вызвать доверие попавшего на страницу пользователя, так как с него не требуют конфиденциальной информации и оплаты.

Браслеты начали надевать на подозреваемых в коррупции в Казахстане

Бланк заполнения данных. Источник: мошеннический сайт

Проверка, как утверждает сайт, позволит узнать, получит ли человек возмещение ущерба. После двух-трех минут проверки данных выводится отчет.

В нижней части этого документа указывается сумма «возмещения». В нашем случае – 1237 долларов.

Поддельный отчет о присуждении компенсации. Источник: мошеннический сайт

Для получения этой суммы пользователя просят указать номер карты и SSN – страхового полиса.

В мошенническом видео утверждается, что такой полис можно открыть онлайн всего за 9,45 долларов или 4033 тенге. Без этого полиса компенсация якобы невозможна.

Предложение об оформлении страховки. Источник: мошеннический сайт

Если пользователь соглашается далее и заполняет форму оплаты страховки, то с его карты снимут 4033 тенге. Но обещанная компенсация не поступит.

Читать еще:  Для загранпаспорта нужно свидетельство о рождении ребенка

Ущерб от этой схемы заключается в том, что кроме суммы на «страховой полис» пользователь теряет и часть личных данных, заполненных им в процессе.

«Ищи, тварь, где хочешь»: коллекторы угрожали казахстанцам, выбивая деньги

Мошенники в итоге смогут снять все деньги с личного счета жертвы.

Как не попасться на уловку

Эти схемы рассчитаны на невнимательных и неопытных пользователей. Поэтому нужно сохранять бдительность и критически воспринимать информацию.

Также необходимо следовать некоторым правилам:

  • Не доверять. Обещание легких денег за всего лишь опрос или заполнение анкеты, возмещение ущерба и так далее должно насторожить пользователя. А если просят предварительно оплатить что-либо, то это однозначно обман.
  • Проверять самостоятельно. Следует поискать дополнительную информацию об акции или компании, которая обещает подобное. В поисковых системах можно найти всю подробную информацию.
  • Не вносить личных данных. Номер банковской карты, телефона, личные данные – все это не следует отправлять непроверенным сайтам. Утечка подобной информации может нанести существенный ущерб пользователю.

Незаконные схемы коллекторов и судоисполнителей раскрыла Генпрокуратура

Эти правила помогут пользователю защитить себя от действий мошенников и сохранить свои данные.

Как вернуть деньги

Если вы всё-таки попались на удочку мошенников, первым делом напишите официальную жалобу продавцу. Если он проигнорирует её и не исправит ситуацию, можно (и нужно!) смело обращаться в органы. Здесь также придёт на помощь Роспотребнадзор: оставьте жалобу онлайн или позвоните по телефону горячей линии.

Обязательно подайте заявление в местное отделение полиции. Чтобы ускорить процесс, обратитесь сразу в управление «К» МВД, которое занимается преступлениями в киберсфере.

Чем больше информации вы предоставите правоохранительным органам, тем больше вероятность, что вернёте деньги. В идеале у вас должны быть все данные о мошенниках (имена или ники в интернете, номер электронного счёта, юридический адрес организации), история переписки, выписка со счёта или чеки. Чтобы уточнить информацию о продавце, нужно знать ИНН – по нему в налоговой выпишут справку с юридическим адресом компании и другими данными. С ИНН помогут и в прокуратуре, и в Обществе защиты прав потребителей.

В итоге дело передадут в суд, и вы сможете требовать не только возврата средств, но и денежную компенсацию морального ущерба.

Параллельно с этими действиями обратитесь в банк, который обслуживает вашу карту. Его сотрудники помогут составить заявление на чарджбэк.

С электронными платёжными системами вроде Яндекс.Деньги, PayPal или WebMoney будет немного проще. В этом случае со сбором нужной информации о мошенниках поможет техподдержка и администрация, а при накоплении достаточного количества жалоб лавочку злоумышленников просто прикроют. Деньги, правда, всё равно придётся возвращать через суд, потому что вероятность того, что ваши средства всё ещё остались на счете мошенников, крайне мала.

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Если вас обманули при покупке на сервисах объявлений вроде «Авито», обратитесь к администрации ресурса, чтобы недобросовестного продавца заблокировали, и только потом – в полицию или прокуратуру.

И, конечно, банки предлагают страховать пластик. Однако тут есть важный момент: если данные карты попали к мошенникам из-за вашей невнимательности или чрезмерной доверчивости, страховщик не покроет такой случай.

Зато банки предлагают дополнительные опции людям, застраховавшим у них пластик. Например, владельцы дебетовых карт Райффайзенбанка получат страховую выплату даже без подачи заявления в полицию.

Юрист назвала способ вернуть деньги, отправленные мошенникам

Юрист назвала способ вернуть деньги, отправленные интернет-мошенникам, передает агентство «Прайм».

ЧИТАЙТЕТАКЖЕ

Новый фейк: казахстанцам обещают дорогие подарки на фишинговых сайтах

СМИ: пандемия коронавируса повлияла на активность педофилов

Если вас обманули мошенники при покупке товара через интернет-сервисы, шансы вернуть деньги зависят от профессионализма сотрудников правоохранительных органов.

Действовать нужно «по горячим следам», обратившись в полицию как можно быстрее, а вот просить банк отменить транзакцию смысла не имеет, считает руководитель практики уголовного права Национальной юридической службы «Амулекс» Алена Зеленовская.

По ее словам, если транзакцию инициировал владелец карты, банк не сможет ничего сделать. В случае, когда мошенники получили информацию о любых данных карты (номер, пин-код, СVV-код, код подтверждения операции — Прим. Ред.), шансы вернуть похищенные деньги путем отмены транзакции, обратившись в банк, равны нулю.

Дело в том, что электронные переводы денежных средств по распоряжению клиента производит оператор, который осуществляет ряд действий, в том числе получает подтверждение перевода от клиента. Речь идет о коде, который приходит СМС-сообщением.

После окончания этих действий перевод становится безотзывным и окончательным, считает Зеленовская.

«Обязательно обратитесь в полицию с заявлением о преступлении. При этом в своем заявлении желательно изложить обстоятельства как можно подробнее: постарайтесь вспомнить имена «менеджеров», сделать скриншоты с исходящими номерами телефонов, данных карты получателя и отразить другие важные сведения», — посоветовала она.

Дальнейшее зависит от профессионализма сотрудников правоохранительных органов. Вернуть свои деньги вы сможете только в случае, если преступников поймают.

Читать еще:  Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения

При покупке на интернет-сайтах есть свои нюансы. Если товар, приобретенный через надежный сайт, не устроил покупателя или не оправдал ожиданий, у него есть семь дней для безусловного отказа от товара и возврата своих денег.

Если же оплаченный товар не пришел или вам прислали явно бросовую подделку, это уже мошенничество, и требовать у продавца возврата денег бесполезно. Зато есть все основания обратиться в полицию с заявлением, заключила эксперт.

Вместо пистолета – мышка: как борется с обманщиками в Сети загадочный отдел «К»

В каждом департаменте полиции в Казахстане есть загадочное подразделение – отдел «К», который специализируется на раскрытии преступлений в сфере высоких технологий. Какие схемы используют мошенники в Сети и как с ними бороться, в материале корреспондента Sputnik Казахстан

АЛМАТЫ, 20 ноя — Sputnik, Александр Мироглов. Ежегодно в отдел «К» департамента полиции Алматы поступает до пятисот заявлений, большинство из которых связаны с интернет-мошенничеством.

Как проходят будни бойцов невидимого фронта

Именно это подразделение в структуре любого полицейского департамента, пожалуй, наиболее незаметное. По большей части его сотрудникам удается раскрывать преступления, не выходя из кабинета, почти непрерывно находясь в Сети мировой паутины. Именно этим полицейским лучше других известно, как за пару часов и в несколько кликов можно стать обеспеченным человеком или потерять все.

Обывателю может показаться, что содержать для такой работы целый отдел затратно и, возможно, это чрезмерная роскошь. Однако сотрудников для эффективной работы много не бывает.

«Помимо этого, нашим оперативникам приходится работать еще по ряду статей Уголовного кодекса. Это и статья 311-я «Незаконное распространение порнографических материалов или предметов» и статья 399-я «Незаконные изготовление, производство, приобретение, сбыт или использование специальных технических средств негласного получения информации» и 190-я, часть 2, пункт 4 – «Мошенничество путем обмана или злоупотребления доверием пользователя информационной системы «, — рассказывает начальник отдела «К» управления криминальной полиции департамента полиции Алматы Игорь Пудовкин.

И все это не считая других преступлений, к раскрытию которых, хоть и не очень часто, но привлекают сотрудников отдела.

С каждого понемногу: интернет-мошенники предпочитают работать по мелочам

«Так у них больше шансов остаться вне нашего поля зрения, потому что мало кто захочет идти писать заявление, если обманули на небольшую сумму», — поясняет Пудовкин.

Стать жертвой таких аферистов проще всего на сайтах по покупке и продаже различных товаров, которых в последнее время на просторах всемирной сети предостаточно.

Стоит отметить, что схемы преступников довольно грубые и, казалось бы, давно всем известные. Тем не менее в силу своего безграничного доверия их жертвами становится огромное количество людей. К примеру, интернет-продавец может попросить у клиента перечислить предоплату или аванс за товар на электронный кошелек и, как ни странно, часто получает желаемое. А после, «вильнув хвостом», растворяется в Сети.

Как срабатывают самые распространенные «многоходовки»

Другие действуют более хитро, хотя и эта схема знакома многим.

Другая схема мошенничества не менее хитроумна и срабатывает довольно часто. При этом легковерный клиент, напрасно понадеявшись на честность своего собеседника, может распрощаться с очень приличной суммой.

Для того, чтобы стать целью мошенника, достаточно выставить на продажу, к примеру, автомобиль. Через какое-то время раздается телефонный звонок, и голос на том конце говорит, что машина ему понравилась и он готов ее купить. Правда, через несколько дней. Опять же, когда вернется в город. Но, для того, чтобы машину не купил кто-то другой, предлагает перевести задаток в обмен на то, что вы снимете свое объявление с сайта.

При этом полицейский рассказывает, что проверка нескольких таких фактов показала, что следы этого вида мошенничества ведут в Российскую Федерацию, а это значительно усложняет раскрытие преступлений.

Чего стоит опасаться любителям «яблочных» гаджетов

Счастливые обладатели iPhone, в погоне за имиджем, часто не осознают того, что дороговизна этих гаджетов автоматически делает их объектом внимания мошенников. И помогает им система безопасности, разработанная самим производителем. Для того, чтобы превратить такой телефон в бесполезный кирпич, достаточно добраться до iCloud. В упрощенном виде это логин и пароль устройства, который защищает все ваши личные данные, хранящиеся в специальном облаке. Способов его заполучить мошенники знают массу, но чаще применяются всего несколько.

Дальнейшая тактика мошенника стара, как мир. Найдя с вами способ связи, он переходит к откровенному вымогательству и требует перечислить ему на электронный кошелек определенную сумму денег. При этом та самая сумма может варьироваться, в зависимости от модели iPhone, которую преступнику удалось заблокировать. Чем она круче, тем солиднее выкуп требуют у законного владельца.

По словам полицейских, чаще всего мошенники держат слово и, получив оговоренную сумму, возвращают доступ к вашему гаджету. Однако бывают случаи, когда после первого перечисления денег вымогательства продолжаются, а после аферисты просто пропадают и на связь больше не выходят.

«Злоумышленник либо взламывает аккаунт, либо берет аккаунт кого-то из ваших друзей, создает очень похожий внешне, но с разницей в написании в одну букву, точку или цифру. Потом пишет вам с просьбой дать ваш iCloud и пароль к нему, якобы, для того, чтобы что-то посмотреть там. Если вы друзья, то, скорее всего, вы не откажете. Как только вы передаете эти данные, мошенник сразу меняет пароль и блокирует вас. И снова начинается вымогательство за разблокировку», — объясняет начальник отдела «К».

Читать еще:  2 на какой срок заключается срочный трудовой договор и по каким причинам3

Новогодние праздники: «жаркая» пора холодной зимой

Приближение новогодних праздников спокойствия сотрудникам отдела «К» не обещает. По словам полицейских, в этот период активизируется весь криминалитет, чья деятельность направлена на отъем денег у честных граждан.

С начала года сотрудниками отдела «К» совершенных по описанным выше схемам преступлений было раскрыто десятки, а в специализированную базу внесены данные более чем на 70 человек, попавших в поле зрения оперативников. С ними полицейские работают постоянно. Однако, как показывает практика, рецидивы среди этих людей крайне редки. А учитывая то, что меньше аналогичных преступлений не становится, несложно понять, что на место одних мошенников приходят другие. И только собственные чуткость и внимательность позволят избежать плохих воспоминаний об испорченном празднике на весь следующий год.

Куда обращаться в первую очередь?

Если связь с мошенниками еще не оборвалась – начните с мотивированной претензии с требованием вернуть деньги. Не переходите на оскорбления и личности, просто грамотно опишите свою позицию (вы не собираетесь мириться с мошенничеством) и все ваши дальнейшие шаги (обращение в банк и органы правопорядка), сразу добавьте номер вашей карты и телефон для возврата средств. Если не поможет, приступайте к следующим шагам.

Все ответы в интернете сводятся к логичному совету – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту мошенничества. Все это верные советы, но в первую очередь нужно связаться со своим банком. Сделать это нужно как можно скорее, так как быстрая реакция поможет увеличить шансы на возврат средств. Если перевод осуществляли с электронного кошелька (Qiwi, Yandex, WebMoney) – пишите в их поддержку. Сообщите специалисту о факте перевода средств мошенникам и опишите всю суть ситуации.

  • Если платеж выполнен автоматически и без вашего участия – укажите специалисту на взлом своей карты, запросите её блокировку и заявите о желании составить заявление на возврат средств. После подачи такого запроса, служба безопасности банка должна заняться проверкой вашего перевода.
  • Если вы самолично перевели деньги, но раскрылся факт мошенничества – сразу звоните в поддержку банка и расскажите о деталях перевода (кому, куда и по какому поводу ушли деньги). Имейте ввиду, банки неохотно рассматривают дела о возврате денег, если клиент лично подтвердил перевод. Заявите о желании написать письменное заявление в отделении банка на возврат средств. Шансов не много, но если была переведена крупная сумма, попытаться стоит.
  • Бывает и такое, что операция проводится при участии официальных платежных систем. Например перевод через сервис Яндекс.Деньги будет обозначен символами Y.M или YM. В таком случае нужно дополнительно писать в поддержку этой платежной системы с заявлением о мошенничестве.

Основная сложность во всей этой ситуации заключается в скорости переводов. Сейчас операции с карты на карту или по номеру телефона выполняются практически мгновенно, а закон запрещает банкам списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Банк возможно и увидит факт мошенничества – но вот списать деньги со счета афериста и вернуть их вам не так просто.

У обманутого будет хороший шанс на отмену/заморозку перевода, если операция будет висеть в статусе «Выполняется». В зависимости от реквизитов получателя, деньги могут идти до 1-2 рабочих дней.

Защита от интернет-мошенничества

Меры, приведенные в списке ниже, хоть и не защитят на 100% от мошенничества, но позволят снизить вероятность пострадать от злоумышленников.

  1. Установите на персональный компьютер лицензионную антивирусную систему, не отключайте и своевременно обновляйте ее.
  2. Не используйте один и тот же пароль. Создавайте сложные пароли. Заведите как минимум две электронные почты. Одну используйте для важных регистраций, другую для всего прочего.
  3. Воздержитесь от перехода по ссылкам в подозрительных письмах. Вы скорее всего попадете на мошенников.
  4. Не указывайте персональную информацию с дебетовых или кредитных карт, аккаунтов электронных платежных системах на неизвестных ресурсах.
  5. Не скачивайте и не устанавливайте с неизвестных интернет-ресурсов. С нужным файлом вы можете скачать вредоносную программу.
  6. Не поленитесь потратить несколько минут на ознакомление с отзывами о портале, скачиваемых программах, интернет-магазине.
  7. Анализируйте информацию о сайте. Обращайте внимание на адрес сайта. От официального, сайт мошенников может отличаться всего одной буквой. Найдите страницу с контактными данными, формой обратной связи.

Даже если, несмотря на все предосторожности, вы все-таки стали жертвой мошенников, не опускайте руки. Обращайтесь в правоохранительные органы, службу безопасности банка, а если потребуется, то смело идите в суд. Большинство мошенников рассчитывают на то, что вы не захотите тратить силы и время на всю эту волокиту. Не оставляйте преступление безнаказанным!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector