Advokat-86.ru

Помощь адвоката
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Умер не умер, а согласие давай

Умер не умер, а согласие давай. Почему наследники не могут получить деньги после смерти страхователя

Страховка жизни или здоровья сама по себе еще не дает финансовую защиту вашей семье. Получить такую выплату на практике оказывается не так просто.

Что чаще всего раздражает страхователей? Что купить страховку легко, а вот получить выплату при наступлении страхового случая бывает очень непросто. Страховщики требуют массу подтверждающих документов, подозревая клиентов если не в мошенничестве, то в желании получить большую выплату. Миссия по сбору документов ложится на плечи человека, у которого случилось несчастье или наступила болезнь, то есть и без того тяжелый период. Его гоняют по инстанциям вместо того, чтобы помочь в трудную минуту. Но всегда ли виноваты в этом страховщики?

Хождение по мукам

Житель Новосибирска обратился в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» в середине декабря прошлого года. На руках у него был страховой договор, оформленный на имя его матери. После ее смерти вступив в право наследования, мужчина узнал и о страховке. «Перед смертью она не успела ничего рассказать о договоре страхования, и вот спустя почти полгода я и обратился в страховую за выплатой, — поделился он своей историей под ником Andy1969 в «Народном рейтинге» Банки.ру. — После новогодних праздников я собрал все нужные документы и направил их в страховую. И тут-то и началось самое интересное. Страховая компания затребовала копию медицинской карты застрахованного лица, которая может быть предоставлена третьим лицам только в случае, если при жизни застрахованное лицо в форме заверенной у нотариуса расписки изъявило желание передать эти сведения посторонним лицам». По словам наследника, в страховой компании его заверили, что медицинскую карту в больнице выдадут без проблем. То ли не знали, что не выдадут, то ли лукавили. Но карту мужчине, естественно, никто из медиков отдавать не собирался. В больнице заявили, что страховщик сам должен отправить запрос на выдачу карты.

Мужчина сообщил эту информацию сотрудникам страховой компании, получил заверение, что запрос в больницу они отправят, и принялся ждать. Ожидание затягивалось. «Спустя примерно три месяца я вновь обратился в страховую компанию с вопросом о страховой выплате, но мне сообщили, что все еще ждут получения медкарты моей покойной матери, чтобы наконец-то приступить к выплате по страховому договору, — рассказывает он. — Отправившись в больницу, куда, как мне говорили, был направлен запрос, я узнал, что там вообще его не получали. Благо мне попалась хорошая заведующая приемного отделения, которая при мне позвонила в «Ренессанс», где ей удивленно сообщили, что они не направляли никакие запросы». Запрос такой страховая все же направила — в начале апреля. Но к середине августа страховую выплату наследник так и не получил. «Как мне сообщили в страховой компании, они еще ждут выдачу им злополучной карты», — добавил он. А вот дождутся ли?

В «Ренессанс Жизни» Банки.ру объяснили, что вся проблема во врачебной тайне. Соблюдая ее в соответствии с ФЗ № 323, медучреждения не предоставляют страховщикам медицинскую документацию пациентов, потому что страховщики не входят в перечень организаций, которым разрешено ее предоставлять. «Получить документы в больницах имеют право наследники застрахованных, предоставив в медучреждения свидетельства о праве на наследство и заявления с требованием выдать документ, — объяснили в СК. — Но даже несмотря на постановление Конституционного суда о том, что лечебно-профилактические учреждения должны выдавать документы родственникам, последние часто сталкиваются с отказами». А пока у страховщика нет подтверждающих страховой случай документов, он не имеет возможности принять решение по заявленному событию.

Мертвый и несогласный

Похожая история в прошлом году случилась у клиента «ППФ Страхование жизни». В 2014 году 26-летний отец двоих детей заключил договор страхования жизни на 34 года. В июле 2019-го мужчина неудачно упал, впал в кому и через несколько дней скончался. «В октябре супруга страхователя подала заявление на выплату страхового возмещения, ей рассказали, какие документы нужно предоставить, чтобы подтвердить страховой случай, — рассказывал генеральный директор ООО «ППФ Страхование жизни» Сергей Перелыгин на пресс-конференции в начале года. — Она обратилась в больницу за документами мужа, но получила отказ». Причина в том, что муж перед смертью не подписал согласие на обработку его персональных данных. И не важно, что на тот момент он был в коме.

Ситуация абсурдная: кормилец ушел из жизни, семье нужны деньги, есть страховка, но получить деньги по ней женщина не может. «Мы подключились к решению проблемы и со своей стороны написали запрос в медучреждение на предоставление документов страхователя, — продолжает он. — У нас было согласие супруга на предоставление медицинских данных страховой компании, которое он подписал при заключении договора, тем не менее мы получили устный отказ». Документы все же удалось получить в середине декабря. Каким уж способом у страховщика получилось убедить медиков, история умалчивает, главное, что женщина в результате получила выплату.

Сергей Перелыгин говорит, что подобных случаев много. «Пробелы в законодательстве не позволяют нам при всем желании произвести выплату, потому что у нас существует определенный порядок оформления страхового случая», — отмечает он.

Доктор против

Вице-президент Всероссийского союза страховщиков Виктор Дубровин считает, что обмен информацией между медучреждениями и страховыми организациями трудно назвать хоть сколько-нибудь налаженным. Тому есть две причины.

Первая — законодательная: с одной стороны, закон «Об организации страхового дела в РФ» и Гражданский кодекс (статьи о тайне страхования) позволяют запрашивать медицинскую информацию при наличии разрешения застрахованного лица, с другой стороны, другие законодательные акты относят медицинскую информацию к самым защищаемым персональным данным, получить которые может только сам человек. «Эта проблема поднимается часто, не только в части страхования, — говорит он. — Хорошо известна она при жалобах на врачебные ошибки и попытках близких родственников узнать хоть что-то о причинах смерти и болезни своего близкого. Фактически получается, если человек умер, то даже его самые близкие родственники не могут получить информацию».

Вторая причина — организационно-техническая. Между страховщиками и медучреждениями нет современных защищенных онлайн-каналов обмена информацией. Запрос страховщики направляют почтой, ответ на обращение тоже получают по почте. При этом для медучреждений не установлены жесткие сроки, в течение которых они должны ответить, поэтому ответ может прийти и через несколько месяцев. К организационным проблемам Виктор Дубровин относит и сложности с определением больницы, в которой страхователь проходил лечение, потому что нет единой базы такой информации. Лечиться ведь можно и рядом с домом, и в другом городе, регионе, в том числе в коммерческих медцентрах.

Читать еще:  Возрат денег по письменному заявлению покупателя где в законе

«На протяжении десяти лет страховщики заявляют о необходимости выстроить канал оперативного обмена информацией с медучреждениями, — продолжает он. — Вопрос был включен во все рабочие повестки и стратегии. В 2016 году даже удалось инициировать законопроект, но он не дошел до первого чтения из-за жесткой и однозначной позиции Минздрава». Теперь его внесли в нацпроект «Цифровая экономика», несколько его элементов (суперсервис «Утрата близкого», Единая цифровая медкарта, Единый цифровой профиль) предусматривают построение системы электронного обмена информацией между страховщиками и медучреждениями.

Реализация нацпроекта «Цифровая экономика» — дело будущего. А что делать людям, которые столкнулись с отказом медучреждения выдать информацию прямо сейчас?

Конституционный суд разрешил

Адвокат юридической группы «Яковлев и партнеры» Марина Костина советует опираться на решение Конституционного суда. По ее словам, отказ медучреждения выдать документы родственникам пациента, если последний не оформил нотариальное согласие на их предоставление конкретному человеку или неопределенному кругу лиц, является неправомерным. «Конституционный суд РФ своим постановлением № 1-П от 13 января 2020 года признал не соответствующими Конституции РФ положения частей 2—3 статьи 13, пункта 5 части 5 статьи 19 и части 1 статьи 20 федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Неопределенность их нормативного содержания не позволяет определить условия и порядок доступа к медицинской документации умершего пациента его супруга, близких родственников и иных лиц, указанных в его информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, — объясняет она. — Поэтому медорганизации обязаны предоставлять им для ознакомления медицинские документы умершего пациента, с возможностью снятия копий или в электроном виде, если есть такая возможность. Хотя продолжают отказывать родственникам пациентов, правда, выдают документы после получения требования со ссылкой на вышеуказанное постановление Конституционного суда».

Таким способом можно ускорить оформление страхового случая, если обязанность по сбору всех необходимых документов целиком лежит на страхователе или выгодоприобретателе. «Если же обязанность по истребованию медицинских заключений возложена на страховщика, а он уклоняется от ее исполнения либо затягивает сроки отправки запросов, то страхователь может направить ему претензию или обратиться в суд с требованием о выплате возмещения, а также неустойки за нарушение сроков исполнения обязательства», — говорит Марина Костина. Договоры личного страхования подпадают под действие закона «О защите прав потребителей», который предусматривает взыскание со страховщика штрафа за нарушение прав потребителей в размере до 50% от сумм, подлежащих взысканию.

Заявление о страховой выплате наследникам

Из-за распространения коронавирусной инфекции просим вас по возможности соблюдать режим самоизоляции и воздерживаться от посещения общественных мест. Большинство вопросов мы можем решить дистанционно.

Оставьте заявку и мы подберем для вас оптимальную инвестиционную стратегию.

гарантированный доход

Программа с гарантированным доходом в валюте, полной защитой вашего капитала и страховым покрытием по основным рискам на случай непредвиденных обстоятельств

5 лет

Доллары США

В конце срока

100 %

стабильный рост

Ставка на рост мировой фармацевтики, биоинженерии и коммерческого здравоохранения. Эти рынки демонстрируют устойчивое динамичное развитие в течение последних десятилетий

3 года или 5 лет

Рубли РФ

В конце срока

100%

ежегодный купон

Корзина из четырех акций компаний-лидеров в разработке видеоигр, игровых платформ, профессиональной визуализации и области высокопроизводительных вычислений

5 лет

Рубли РФ

Доллары США

Ежегодный условный купон

В конце срока

100%

Государство предоставляет гражданам, участвующим в инвестиционном страховании ряд налоговых льгот и преференций

Страховая выплата по риску уход из жизни
не облагается налогом на доходы физических лиц

Страхователь получает право на возврат части НДФЛ
в размере до 15 600 рублей

С 1 января 2015 года вступили в силу нормы Федерального закона от 29.11.2014 №382-ФЗ, предоставляющие клиентам право на социальный налоговый вычет по договорам добровольного страхования жизни, заключенным
на срок не менее 5 лет

Программа с гарантированным доходом в валюте с полной защитой вложенного капитала

Один из самых распостраненных финансовых продуктов в Европе и Северной Америке. В Германии накопительное страхование приобретают при рождении ребенка, обеспечивая его будущее.

Остались вопросы? Задайте свой или прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы

При наступлении страхового случая Вам необходимо:
• Сообщить страховщику по телефонам +7 (495) 730-30-00, 8-800-234-18-02 (звонок бесплатный) о наступлении страхового случая в течение 30 дней любым доступным способом, позволяющим объективно зафиксировать факт сообщения.
• Представить все необходимые документы.

При окончании программы:
• заявление Застрахованного лица по установленной форме;
• Договор страхования (Страховой полис) и все дополнения к нему
• квитанция об уплате страховых взносов, если они были уплачены наличными деньгами;
• документ, удостоверяющий личность.

При смерти застрахованного до окончания программы:
• письменное заявление выгодоприобретателя на страховую выплату по установленной форме;
• Договор страхования (страховой полис);
• квитанции об уплате страховых взносов;
• документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя;
• официальное свидетельство о смерти (оригинала либо его копии, заверенной нотариально);
• оригинал или нотариально заверенная копия справки о смерти из ЗАГСа с указанием установленной причины смерти;
• и другие документы по требованию страховой компании.

Информация об услугах не является окончательным предложением ОСЖ «РЕСО-Гарантия». Условия их предоставления, а также выплаты возмещения полностью указаны в Правилах страхования.

Контактный центр – 8-800-234-18-02 (звонок бесплатный)

Информация об участниках и лицах, под контролем или значительным влиянием которых находится страховщик на 31.07.2020г.
Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» соответствует информации, направленной в Банк России 31.07.2020 г. для размещения на официальном сайте Банка России

«Сбербанк» — Список документов для получения выплаты

Кроме заявления потребуются дополнительные документы. Их перечень зависит от конкретного случая и целей клиента. Во избежание недоразумений следует разобраться, какие бумаги прикрепляются к заявлениям, перечисленным выше, во время их подачи в страховое подразделение «Сбербанка».

Для каждой программы определен свой перечень документов. Он указан в правилах страхования к конкретному продукту и в страховом договоре. Но есть универсальный список документов, который необходимо предъявить вне зависимости от вида страхового риска:

  • заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая по установленной форме. В нем обязательно следует описать произошедшую ситуация, указать время и дату, когда она наступила, рассказать, что предпринимал клиент, во время происшествия;
  • договор страхования. С ним вместе нужно представить все имеющиеся приложения и дополнения;
  • квитанция об оплате страховой премии;
  • копия паспорта;
  • документы, которые подтверждают произошедшее событие.
Читать еще:  Замена стороны по исполнительному листу образец

Также могут потребоваться документы, которые подтверждают право собственности на имущество.

Скачайте дополнительный перечень документов:

  • «Жизнь и здоровье». Страхование заемщиков при кредите.

  • «Накопления». Программы накопительного страхования жизни.

  • «Инвестиции». Программа инвестиционного страхования.

  • «Кредит». Ипотечная страховка.

Случаются ситуации, когда нужно расторгнуть договор. В этом случае нужно представить:

  • заявление расторжении,
  • копию паспорта,
  • страховой договор;
  • квитанцию об оплате.

Такие же документы представляются при изменении условий страхования. Только заявление должно быть специальной формы – о расторжении договора, и к данному пакету нужно приложить копию документа, подтверждающего изменения.

«Расторжение договора»

В первую очередь понадобится заполненное заявление, бланк которого представлен выше. Кроме того, следует подготовить:

  • Паспорт или другой документ, с помощью которого можно установить личность заявителя.
  • Договор страхования (копия) с дополнительными соглашениями, если таковые были.
  • Свидетельство о праве на наследство (при смерти застрахованного лица).
  • Доверенность, если заявителем выступает доверенное лицо.
  • Документ о получении/неполучении социального налогового вычета (при расторжении договора страхования жизни, заключенного на срок 5 и более лет).

Если у гражданина сохранились чеки и квитанции, свидетельствующие об оплате, желательно также предоставить и их. Дополнительно нужно подготовить информацию о реквизитах банка, на счет в котором будут перечислены средства.

«Возврат средств»

При подаче такого заявления нужно иметь при себе паспорт (он нужен и для заполнения документа), а также реквизиты банковского счета и номер пластиковой карты. Эта информация необходима для перечисления средств. Также может понадобиться договор страхования, который не вступил в силу.

Следует иметь в виду, что сотрудники страховой компании могут потребовать от клиента предоставления документов, свидетельствующих в пользу частичного или полного внесения страховых взносов. Имеются в виду квитанции, чеки и другие подобные бумаги.

«Страховые выплаты»

Кроме самого заявления потребуется также документ, удостоверяющий личность гражданина (к примеру, паспорт). Также сотрудники СК могут затребовать:

  • Свидетельство о праве на наследство.
  • Доверенность.
  • Справку с реквизитами банка, на счет в котором будут направлены деньги.

Свидетельство и доверенность должны быть заверенными. Если потребуются дополнительные бумаги, сотрудники компании оповестят клиента об этом.

«Страховой случай»

Во время подачи заявления о наступлении страхового случая заявителю необходимо иметь при себе следующие бумаги:

  • Паспорт или другой документ, позволяющий идентифицировать гражданина.
  • Страховой полис.
  • Бумаги, с помощью которых можно будет подтвердить наступление страхового случая (к примеру, выписки из больницы).

Можно подавать как оригиналы, так и копии. В последнем случае обязательной является заверка у нотариуса. Представители заявителя обязаны предоставить доверенность, а наследники – свидетельство о праве на наследство.

«Сохранение договора»

От клиента компании потребуется предоставить только заявление, ссылка на бланк которого размещена выше. Однако во время его заполнения придется воспользоваться паспортом (в нем прописывается серия и номер, а также название органа, который выдал документ). Рекомендуется взять с собой паспорт во время визита в офис страховщика.

«Замена выгодоприобретателя»

Гражданину придется подготовить документы не только для предоставления заявления в офис, но и для его составления. Могут потребоваться следующие бумаги:

  • Оригинал страхового полиса, условия которого будут изменены.
  • Паспорт (страхователя и нового выгодоприобретателя) либо другой документ, удостоверяющая личность.
  • Миграционная карта.
  • Бумага, подтверждающая, что у нового выгодоприобретателя есть право на пребывание на территории Российской Федерации (если в этой роли выступает лицо без гражданства РФ).

Два последних документа используются только в том случае, если в процессе составления заявления принимают участие граждане других государств.

Как подать заявление в страховую компанию?

Заявление в страховую компанию подаётся по месту нахождения организации. Подать заявление можно двумя способами:

  1. Лично или через представителя (если подаёт представитель, у него должен быть с собой паспорт и доверенность). Представитель по доверенности обязан показать лицу, которое принимает заявление, документы, что он действительно является представителем;
  2. Почтовым отправлением (Заявление отправляется в конверте с приложенными документами, заказным письмом с описью). При отправлении заказного письма, выдаётся квитанция, по её номеру можно потом отслеживать где находится данное письмо в настоящее время;

При подаче лично заявление подаётся в 2-х экземплярах. На обоих экземплярах ставится отметка о принятии данного заявления и приложенных документов. Один экземпляр остаётся у заявителя, другой у страховой компании.

ПОЛЕЗНО: смотрите еще видео по теме урегулирование споров со страховыми компаниями, пишите свой вопрос в комментариях ролика и получите ответ

Порядок обращения в суд

Если страховая компания не удовлетворила требования, содержащиеся в претензии, следует обращаться с иском в суд. Как и в претензии, в исковом заявлении должны быть четко сформулирована суть дела, приведены доказательства и обозначены требования.

В шапке иска указываются:

  • наименование суда, в который будет подаваться иск. Иск можно подать по месту жительства истца либо по месту нахождения страховой компании. Если цена менее 100 000 рублей, иск подается мировому судье. При сумме иска 100 001 рубль и более, исковое заявление направляется в адрес районного суда;
  • Наименование, ОГРН, адрес и известные контакты ответчика;
  • ФИО, паспортные данные, адрес, а также контактный телефон истца.

Кроме основных требований в исковое заявление можно включить дополнительные требования, предусмотренные законом в случае неисполнения требований страхователя:

  • о выплате неустойки в размере 0,5 или 1 % за каждый день просрочки в зависимости от основного требования (п. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании»);
  • о взыскании со страховой компании штрафа в размере 50 % от цены иска за несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора (п. 3 ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании»);
  • требование о возмещении судебных расходов, если истец обращался за платной юридической помощью;
  • требование о компенсации морального вреда. Суд может присудить денежную компенсацию за возмещение моральных страданий истца.

К исковому заявлению прилагаются копии всех документов, относящихся к спору: претензия со всеми приложениями, ответ страховой компании на досудебную претензию, документы на автомобиль, договор страхования и т.д. Госпошлина за обращение в суд по данной категории дел не уплачивается. Исковое заявление можно подать в суд лично либо отправить почтой.

«Согласие» — Список документов для получения выплаты

Для получения денежной компенсации недостаточно предоставить заявление. Потребуется также собрать дополнительные документы. Их перечень напрямую зависит от того, по какой программе был застрахован пострадавший клиент СК «Согласие Страхование». Однако во всех случаях потребуется подготовить заявления, предоставленные выше.

Читать еще:  Возврат мяса так как много жировых

«ОСАГО»

Для получения денежной компенсации необходимо предоставить страховщику свидетельство о регистрации авто, а также извещение о ДТП (заполняется всеми участниками дорожно-транспортного происшествия). При вызове сотрудника ГИБДД, страховая может дополнительно затребовать предоставления:

  • Постановления, определения о возбуждении дела, протокола (все документы касаются административного правонарушения).
  • Бумаги, содержащей результаты медицинского освидетельствования.

Если интересы клиента представляет другой гражданин, у него должна быть нотариально заверенная доверенность. При оформлении ДТП без вызова сотрудников ГИБДД, дополнительно потребуются фотографии или видео, на которых зафиксировано пострадавшее имущество, а также реквизиты для выплаты денежных средств.

«КАСКО»

Перечень документов, предоставляемых по КАСКО, почти не отличается от предыдущего. Дополнительно потребуются водительские права лица, которое в момент аварии находилось за рулем. В остальном нужно подготовить такие же бумаги, как и в случае с «ОСАГО». Это в полной мере касается и документов из ГИБДД,

«Выезд за рубеж»

Перечень бумаг, которые могут потребоваться при наступлении страхового случая по программам из этой сферы, довольно широкий. Конкретные документы зависят от продукта, оформленного клиентом. Если в другой стране гражданину потребовалась медицинская помощь, для получения компенсации потребуется подготовить:

  • Свидетельство о рождении (если пострадал ребенок).
  • Справку из госпиталя, в котором была проведена терапия.
  • Все рецепты, выписанные лечащим врачом.
  • Направления, связанные с лабораторными исследованиями.
  • Счета, квитанции и другие подобные бумаги, в которых указана стоимость всех услуг и товаров, оплаченных клиентом самостоятельно.

При наступлении несчастного случая придется подать документы, свидетельствующие о выезде гражданина за рубеж, а также содержащие сроки его пребывания в другой стране. Кроме того, нужно подготовить:

  • В случае получения травмы: листок нетрудоспособности, медицинскую карту (амбулаторного или стационарного больного, в зависимости от способа лечения), результаты лабораторных и иных исследований.
  • При установлении инвалидности потребуется подготовить документы, описанные в предыдущем пункте, а также: направление на медико-социальную экспертизу, справка с ее результатами, бумаги, свидетельствующие о несчастном случае и его характере (к примеру, справка из полиции).
  • Если застрахованный умер, придется подать свидетельство о смерти, протокол, в котором отображены результаты вскрытия, документы, описывающие обстоятельства гибели клиента. Лицу, которое обратиться за получением средств, необходимо предоставить свой паспорт и распоряжение застрахованного о назначении выгодоприобретателя (для наследников – свидетельство о вступлении в наследство).

При отмене поездки страховой могут потребоваться следующие бумаги:

  • Заграничный паспорт.
  • Договор с туристической компанией, справка из нее о расходах, которые понес застрахованный гражданин, квитанция об оплате услуг организации, тратах, связанных с гостиницей, перелетом.
  • Отказ из консульства.
  • Билет (на самолет, поезд, автобус, которым должна была осуществляться транспортировка).
  • Справки из медицинских учреждений, выписки из истории болезни, свидетельство о смерти (если причиной отмены поездки стала болезнь или смерть застрахованного лица).

При обращении по причине потери багажа нужно подать акт о его розыске, билет с багажной квитанцией, а также паспорт заявителя и квитанцию о возмещении от транспортировщика (если вещи не были найдены). Если застрахованный гражданин нанес вред гражданину другого государства, для получения выплаты придется подать решение суда и требование пострадавшего о назначении компенсации.

«Несчастный случай»

Первое, что потребуется застрахованному – личный паспорт, договор страхования и заявление на получение денежной компенсации. Также предоставляются бумаги из медицинского учреждения, в котором проводилось лечение клиента. Это может быть:

  • Выписка из медицинской карты.
  • Направление врача.
  • Счета, квитанции и другие бумаги, в которых указаны расходы, понесенные лицом.
  • Результаты обследований.

Также сотрудники страховой компании «Согласие» могут потребовать документы, в которых содержится информация о характере происшествия, приведшего к получению травмы.

«Имущество»

Вне зависимости от характера случившегося происшествия, для получения компенсации необходимо предоставить паспорт, документы, подтверждающие наличие права собственности на застрахованное имущество, страховой полис, а также уведомление о страховом случае и заявление на получение компенсации.

Дополнительно, в зависимости от программы, потребуется:

  • Акт о пожаре.
  • Документы, подтверждающие факт залива помещения.
  • Техническое заключение работников МЧС.
  • Акт, в котором описаны причины выхода из строя водопровода (при заливе).
  • Справка из органа, который обязан наблюдать за взорвавшимся объектом (при взрыве газа).
  • Постановление МВД о возбуждении уголовного дела (кража, действия третьих лиц).
  • Договор с охранным предприятием, осуществлявшим наблюдение над поврежденным имуществом.
  • Справка из метеорологической службы.

Также потребуются документы, подтверждающие факт происшествия и описывающие его причину, а также бумаги, в которых будет указан размер понесенных убытков, охарактеризована степень повреждения имущества.

«События на опасных объектах»

Для получения выплаты работнику застрахованного предприятия необходимо подать заявление на получение страховой выплаты. Потребуется подготовить и другие документы. Если работник получил травму, придется собрать:

  • Паспорт.
  • Доверенность, если обращается представитель пострадавшего лица.
  • Медицинское заключение.
  • Согласие на обработку персональных данных.

В случае смерти работника или необходимости прохождения длительной терапии, включающей в себя пребывание в госпитале, санатории и других оздоровительных учреждениях, сотрудники страховой компании могут запросить дополнительные бумаги. Уточнить полный перечень можно в офисе компании «Согласие».

«Страхование жизни»

По накопительным программам «Согласие-Вита» получение выплат происходит путем предоставления страхового полиса и личного паспорта (при дожитии). Если же застрахованное лицо погибло, потребуется заключение патологоанатома, а также документы, в которых прописаны обстоятельства смерти клиента. Выгодоприобретателю нужно документально доказать свое родство с погибшим.

Страховая компания «Согласие» может потребовать дополнительные документы. Также понадобится подать соответствующее заявление и приготовить реквизиты счета, на который будут переведены средства.

«ВТБ Страхование» — куда подавать документы о страховом случае?

По некоторым программам подать заявление можно в дистанционном режиме через официальный сайт. В большинстве же случаев застрахованному лицу придется лично посетить один из офисов для подачи документов. Найти ближайшее отделение можно с помощью сайта «ВТБ Страхование». Алгоритм действий следующий:

  1. Войти на сайт: vtbins.ru.
  2. Подобрать населенный пункт, в котором проживание гражданин, воспользовавшись ссылкой «Ваш город».
  3. Выбрать кнопку «Контакты и офисы», размещенную в верхней части страницы.
  4. На открывшейся странице будут отображены ближайшие офисы, размещенные в выбранном городе. Кроме адреса, можно узнать контактные данные конкретного отделения и часы его работы.

Таким образом, на официальном сайте «ВТБ Страхование» размещены бланки заявлений для подачи в офис страховой по всем программам, с которыми работает компания. Документы можно загрузить, распечатать и самостоятельно заполнить. К запросу, подаваемому в офис страховщика, требуется прикрепить дополнительные бумаги (перечислены выше). По некоторым продуктам можно подать онлайн-заявление.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector