Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как удалить учетную запись в госуслугах

Итак, если Вы ищите информацию о том, как удалить аккаунт в госуслугах, для этого Вам необходимо сделать следующие простые действия:

  1. Авторизоваться на сайте государственных услуг — gosuslugi.ru
  2. Зайти в личный кабинет. Для этого необходимо нажать на имя и фамилию в правом верхнем углу и в выпадающем списке нажать на пункт «Личный кабинет».
  3. Перейти на вкладку «Персональная информация». В большинстве случаев она открывается по умолчанию, но иногда возникают какие-то проблемы.
  4. Под именем и фамилией, а также другой указанной и подтвержденной информацией, в частности адресом электронной почты или телефонов (в зависимости от того, что пользователь указывал при регистрации), есть кнопка «Показать все личные данные». Нажимаем на нее, чтобы посмотреть полный список указанной информации.

  1. На странице просмотра всех личных данных необходимо перейти на вкладку «Настройки учетной записи» вверху окна (по умолчанию будет открыта вкладка «Мои данные»).
  2. Дальше осталось просто нажать на надпись «Удалить» в разделе «Безопасность». Там же есть ссылки на изменение пароля, секретного вопроса и включение двухэтапной проверки.

  1. После нажатия на эту надпись откроется страница, где осталось только указать пароль и нажать кнопку «Удалить» в правом нижнем углу открытого окна. Дальше появится небольшое окно, в котором будет написано, что учетная запись удалена, как это показано на фото ниже.

На почту придет уведомление о том, что запись в системе государственных услуг в интернете удалена. Интересно, что в письме написаны действия, которые нужно предпринять в случае, когда аккаунт был удален не пользователем, а каким-то злоумышленником (бывают и такие случаи). Говорится, что тогда необходимо связаться с администрацией и направить просьбу восстановить аккаунт.

После этого под тем же логином и паролем войти на сайт государственных услуг будет невозможно. Зато можно снова зарегистрироваться и точно так же дальше пользоваться всем, что предоставляет данный портал. Конечно, хорошо, когда пользователь не выполнял сложную процедуру подтверждения своего аккаунта. Ведь в случае повторной регистрации придется выполнять ее с самого начала.

Многие пользователи сегодня отказываются переходить на новую версию портала госуслуг и пользуются старым интерфейсом. Поэтому было бы полезно разобрать, как удалить учетную запись в госуслугах со старым дизайном.

Удаляем аккаунт в старой версии

Итак, в старой версии портала госуслуг (gosuslugi.ru/pgu) необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в личный кабинет. Делается это практически так же, как в новой версии – в правом верхнем углу есть небольшая панель с именем и фамилией. На эту панель нужно нажать.
  2. После этого произойдет переход на страницу с данными пользователя. Здесь нужно перейти на вкладку «Общие данные» (находится рядом с вкладками «Мои данные», «Личный кабинет» и «Главная»).
  3. В этом разделе жмем на подраздел «Общие данные» (находится рядом с разделами «Уведомления» и «Запомненные данные»). Опять же, в большинстве случаев эти вкладки открываются по умолчанию и пользователю даже не нужно куда-либо заходить, но иногда случаются некоторые сбои.
  4. На этой странице следует нажать на кнопку «Перейти к редактированию».
Читать еще:  Если вместе с наследством перешли долги по кредитам

  1. Дальше произойдет перенаправление на тот же самый новый интерфейс, где нужно перейти на вкладку «Настройки учетной записи» и нажать на надпись «Удалить».

Получается, что все равно дальше полноценно пользоваться старым интерфейсом у пользователей не получится и придется переходить на новое оформление. Итак, мы уже знаем, как удалить аккаунт в госуслугах, но перед выполнением этих действий нужно учесть несколько важных моментов.

Как удалить учетную запись в госуслугах с телефона

Интерфейс сайта максимально прост, поэтому удаление аккаунта в госуслугах займет минуты 2-3. Для этого необходимо знать только свой логин и пароль. Никакие документы, подтверждающие вашу личность не нужны. Итак, вот инструкция:

  1. Войдите в учетную запись, используя номер телефона/снилс/почту и пароль.
  2. В правом верхнем углу отыщите свое имя, нажмите на него и из предложенных вариантов выберите “Личный кабинет“.
  3. Откроется страница с вашими данными и документами, внизу которой следует найти “Мои данные и контакты“.
  4. Верху выбираем “Настройки учетной записи“, после чего слева появится список.
  5. В нем нужно найти пункт “Удалить учетную запись“. Кликаем по строке.
  6. Снова вводим данные для входа и подтверждаем удаление, нажав кнопку “Удалить“.

После этого на указанную в аккаунте почту будет отправлено уведомление о деактивации учетной записи.

Что делать в случае отсутствия доступа к учетной записи

У многих пользователей сайта Госуслуг возникает вопрос: «Как удалить учетную запись, если забыли пароль и логин?». Существует несколько вариантов решения проблемы. Первый – нанести визит в МФЦ, взяв с собой паспорт и СНИЛС. Нужно обратиться к менеджерам с просьбой об удалении учетной записи после подтверждения личности. Для этого потребуется:

  1. Зайти на сайт Госуслуг через приложение или любой удобный браузер.
  2. Найти раздел под названием «Центры обслуживания».
  3. Откроется карта, на которой нужно отыскать свой город.
Читать еще:  Госпошлина за регистрацию права собственности на авто 2020

В данном списке будут перечислены не только многофункциональные центры, но и организации, сотрудничающие с сайтом Госуслуг. В поисковом фильтре потребуется выделить пункт «Удаление учетной записи» и предпочтительный график работы. Сотрудник поможет удалить аккаунт на портале Госуслуг сразу после того, как проверит все необходимые документы.

Этот вариант может занять много времени, однако он считается самым надежным. Второй способ – использовать услугу восстановления логина или пароля на сайте Госуслуг. Потребуется ввести паспортные данные и СНИЛС. Он менее надежен, чем предыдущий, и является довольно затруднительным для людей, у которых нет доступа к номеру телефона, на который была зарегистрирована учетная запись, или к интернету.

Удаление учетной записи на старой версии портала

Некоторые пользователи продолжают пользоваться старой версией сайта, и когда хотят перейти на новую версию, не знают, как удалить старую учетную запись на Госуслугах. Для этого необходимо:

  • Зайти в личный кабинет, в верхнем углу нажать на панель, в которой указано имя и фамилия.
  • После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где указаны пользовательские данные, после чего потребуется нажать на вкладку «Общие данные».
  • Далее необходимо нажать на ссылку «Общие данные», данная страница почти всегда открывается в автоматическом режиме, но бывают случаи, когда требуется ручной переход.
  • После этого пользователь выбирает и нажимает на ссылку «Перейти к редактированию».

  • Далее пользователь окажется на новой странице, на которой требуется выбрать сначала «Настройки учетной записи», а затем вкладку «Удалить».

Использовать старую версию сайта в максимальном объеме у пользователей не получится, поэтому переход на новый сайт все равно потребуется. После того, как пользователь узнает, как удалить учетную запись на портале Госуслуги, у него не возникнет с этим проблем. Но перед удалением стоит учесть многие нюансы.

Проблемы при удалении учетной записи

Возможные осложнения при удалении личной страницы на портале могут быть выражены в следующих позициях:

  • отсутствие доступа к профилю предполагает необходимость прохождения дополнительных процедур для его восстановления. Как правило, для этого используется специальная форма, основанная на указанных при регистрации контактных данных. Если же они забыты, придется тратить время на обращение в Центр обслуживания;
  • закрыть неподтвержденную учетную запись самостоятельно не выйдет. Пользователь должен будет направить соответствующий запрос в Центр, лично явившись в отделение с паспортом и СНИЛС;
  • система при подтверждении удаления выдает сообщение об ошибке или «бесконечно» грузится. Как правило, такая проблема возникает при проведении технических работ на портале. Еще один возможный вариант – проблемы со связью со стороны пользователя.
Читать еще:  Для военного человека какие нужны документы оформления загран паспорта

Важно! При получении на почту уведомления об удалении аккаунта в случае, когда данная процедура не была реализована, следует сразу же обратиться в Центр обслуживания и получить консультацию у сотрудников о возможных причинах такого сообщения. Следует помнить, что один из факторов – вмешательство злоумышленников, которые получили доступ к чужому аккаунту. От того, насколько быстро сотрудники Центра были уведомлены о возникших осложнениях, во многом зависят дальнейшие последствия.

При удалении учетной записи следует помнить, что восстановить её в прежнем виде не получится. Все справки, выписки, ответы из ведомств будут удалены, заранее сохраните нужные документы. Процесс блокировки аккаунта состоит из нескольких шагов и занимает не более 5 минут.

  1. Перейдите на главную страницу сайта www.gosuslugi.ru.
  2. Войдите в профиль, нажав кнопку Войти и указав логин и пароль.
  3. Перейдите в личный кабинет, нажав на строку с фамилией в правом верхнем углу страницы.
  4. Выберите вкладку Настройки . Перейдите к настройкам безопасности.
  5. В списке опций выберите Удалить учетную запись . На экране появится предупредительное сообщение о том, что все данные будут удалены, а ниже строка для ввода пароля. Заполните её, укажите, что вы не робот и подтвердите операцию.

Профиль со всей содержащейся информацией будет уничтожен. В случае, если с выполнением указанного алгоритма возникли проблемы, ту же операцию можно проделать через раздел Мои данные и контакты личного кабинета Госуслуги. Найдите в разделе вкладку Настройки учетной записи , затем кликните ссылку на удаление аккаунта. После введения пароля и подтверждения действий учетная запись исчезнет.

Удаление аккаунта со старой версии сайта

Для удаления своего аккаунта со старой версии сайта Госуслуг gosuslugi.ru/pgu, нужно сделать следующее:

  1. Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет», а также перейти на страницу со всеми вашими сведениями. Для этого нужно воспользоваться блоком «Общие данные». В нём необходимо найти одноименный подраздел, который расположен рядом с блоками «Мои данные» и «Личный кабинет».
  2. Далее нажимаете блок «Перейти к редактированию», где найдите вкладку «Настройки учетной записи». Нажмите кнопку «Удалить».

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector