Advokat-86.ru

Помощь адвоката
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Глория джинс: как вернуть или обменять товар

Глория джинс: как вернуть или обменять товар

Gloria Jeans – одна из наиболее популярных в России торговых сетей по продаже одежды. Продукция этой фирмы радует клиентов различными моделями и фасонами. Но широкий выбор обернется проблемой, если из-за разнообразия предложений покупатель приобретет вещь неподходящего размера или покроя.

Расскажем, о условиях обмена вещей, купленных в Глория Джинс, возврате товара с учетом предусмотренных в 2020 году сроков и процедур.

  • 1 Требования закона
  • 2 Возврат и обмен товара надлежащего качества
  • 3 Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
    • 3.1 Какие вещи можно вернуть
    • 3.2 Как вернуть товар в розничном магазине
    • 3.3 Можно ли вернуть в любой магазин сети
    • 3.4 Как вернуть купленное Почтой России
    • 3.5 Сколько дней ждать возмещение
    • 3.6 Если нет чека
    • 3.7 Можно ли обменять товар на такой же, но другого цвета или размера
  • 4 Как оформить заявление
  • 5 Сроки возврата
  • 6 Если отказываются принимать вещь
  • 7 Резюме

Возврат качественных товаров

Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  • Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;
Читать еще:  Если начислили пенсию по инвалидности выплачивается пособие безработице

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Читать еще:  Дмс для иностранных граждан пенсионеров с 2020 года

Могу ли я сделать возврат в любом магазине глория джинс

Я в шоке от таких распродаж! Тем более, что в нашем маленьком городке, где я живу, вещь может лежать годами и по первоначальной цене.

Но Глория Джинс меня удивила!

Ещё мне очень понравилась система возврата товара.

Продавец сказала, что вернуть можно только в том магазине, где вещь была куплена. ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете.

Краем уха слышала, что в Глорию Джинс можно сдать товар в течении 3 месяцев, если не был в употреблении! И как быть с теми шортами, у которых сорваны этикетки? Самой подпольно их обратно приделать на такую штуковину — пластмассовый шнурок?

Ну поискать в других магазинах, чтобы прикрепили.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель?

В любой сети глория джинс можно вернуть товар

Москва Просмотрен 2290 раз. Задан 2013-03-17 09:41:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  1. 1 ответ. Москва Просмотрен 74 раза. Задан 2014-02-17 09:45:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  2. Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.
  3. 1 ответ. Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  4. 1 ответ. Важно Москва Просмотрен 59 раз. Задан 2013-10-06 10:00:05 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  5. 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»

Инфо Можно ли вернуть одежду в глории джигс Согласно ей,

alishavalenko.ru

Идите в магазин и пишите заявление.

Читать еще:  Заполненный образец договора купли продажи квартиры по материнскому капиталу

Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки. На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель.

Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги. Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине.

Гарантия Gloria Jeans

Gloria Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой.

Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности).

Как сделать заказ

Способы оплаты

Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер.

Как вернуть одежду в Глория Джинс?

И тогда покупка окажется не такой уж радостной.

Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными? Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  1. Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
  2. Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.

Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector