Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сотовые операторы нашли способ обойти закон об отмене роуминга

Сотовые операторы нашли способ обойти закон об отмене роуминга?

Краткое содержание:

Всем известно, что с 1 июня 2019 года вступил в силу федеральный закон от 27.12.2018 г. № 527-ФЗ. Теперь услуги телефонной связи потребуется оказывать каждому абоненту на одинаковых условиях независимо от того, в каком субъекте РФ он находится. Также операторы связи не смогут устанавливать плату за входящий звонок из другого российского региона.

Согласно п. 11 ст. 46 ФЗ № 527, на территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети связи устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту независимо от того, находится ли абонент в пределах территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении такому оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный абоненту абонентский номер, или за пределами указанной территории.

Несмотря на это, от абонентов каждый день поступают жалобы на операторов связи о списании со счета абонента при совершении вызова внутри сети за пределы домашнего региона.

С какого числа вступает в силу закон

Закон об отмене роуминга по всей территории Российской Федерации вступает в силу с 1 июня.

В развитие закона 27 мая 2019 года было принято постановление Правительства РФ «О внесении изменения в Правила оказания услуг телефонной связи». В документе говорится: «На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту». Независимо от того, находится ли абонент в пределах той территории, где ему был выделен телефонный номер, или за ее пределами.

Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г.

Закон об отмене роуминга

Рассмотрим ряд актуальных моментов по этому вопросу.

Законопроект был принят депутатами Государственной Думы 19 декабря 2018 года. И вступил в силу с 1 июня 2019 года.

Основные положения

Суть закона заключается в том, что стоимость входящих/исходящих вызовов за пределами региона подключения будет рассчитываться по единому тарифу. Кроме того, официальный представитель ФАС уже выступил с заявлением, отметив, что отказ от роуминга не приведёт к подорожанию услуг сотовой связи в целом.

Причины

Причина принятия закона только одна: у операторов сотовой связи достаточно мощностей и технических возможностей чтобы обеспечить уверенную зону покрытия в любом регионе страны. Поэтому взимание дополнительной платы за роуминг не имеет экономического либо другого обоснования.

Сроки отмены

Для федеральных операторов ФАС определила следующие сроки на установление единых тарифов на сотовую связь:

  1. Для «Билайн», МТС и «Мегафон» — 31.01.2018;
  2. Для «Теле2» — 31.05.2018.
  • Главная
  • Законы
Читать еще:  Виды дисплинарных наказаний сотрудников в сответствии с кзот

Добрый день. Мегафон утверждает, что отмена роуминга в Крыму невозможна, т.к. его не пускают местные операторы. По этой причине будут только бесплатные входящие. Остальные опции — за отдельную плату, которая составляет 99 р. в сутки. Законна ли такая трактовка нового закона об отмене роуминга?

Нет, такой ответ и действия оператора сотовой связи неправомерны. Еще в апреле 2019 г. все представители операторов «большой четверки» (компании «Вымпелком» (бренд «Билайн»), МТС, «Мегафон» и Tele2) заявили о своей готовности отменить роуминг по всей РФ, в том числе и на территории Крыма. Цитата из СМИ того времени — газета «Известия» — «В «Мегафоне» сообщили, что давно готовы к отмене роуминга. Более того, это не приведет к подорожанию тарифов на мобильную связь, отметили в компании. «Наоборот, «Мегафон» всегда стремится дать больше своим друзьям. Поэтому с 1 июня 2019 года все входящие звонки будут стоить 0 руб/мин. Все остальные услуги будут тарифицироваться в соответствии с выбранным вами тарифом и подключенными опциями», — сказал руководитель пресс-службы ПАО «Мегафон» Юрий Нехайчук.»
Зафиксируйте ответ оператора любым доступным способом и обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или в ФАС.

Так в том-то и дело, что они предлагают остальные услуги за дополнительную плату, т.е. это уже не сохранение условий домашнего тарифа. Интернет и исходящие звонки на территории Крыма — за дополнительную плату, хотя они входят в абонентскую плату в домашнем регионе.

Изменение тарификации по отдельным услугам — это уже право оператора. Его возможности в этом плане зависят от ранее заключенного с Вами договора и применяемых к нему локальных актов оператора. Для детализированного ответа Вам необходима очная консультация юриста, поскольку требуется изучение документов (договора и локальных актов сотового оператора).
Также Вы вправе обратиться за разъяснениями сложившейся ситуации в Роскомнадзор.

Тоже Мегафон, но у меня просто входящие платные оказались по 9 рублей за минуту. Ответ компании был таким же, что у них тут нет вышек связи. Теле2, вопреки обещаниям и описаниям в личном кабинете о едином интернете на всей территории России, просит ещё 300 рублей для активации доп опции «интернет на полуострове». Про мегафон, вроде, понятно что не законно, а как трактовать действия теле2?

Все вопросы такого рода необходимо адресовывать в Роскомнадзор. Если тариф был изменен без Вашего ведома, то это в любом случае незаконно.

Здравствуйте. Теле 2 взимает с меня в роуминге 1,95 за минуту, при то, что дополнительно ежемесячно — 250 р. (все исходящие на Теле 2 — безлимитно) Заявили, что это такой у меня тарифный план, бесплатно только на номера Теле 2 Краснод. края, а в другие регионы — 1,95, так как я за пределами своего региона. Верно ли это? И если нет ,то куда обращаться?

Читать еще:  Как вернуть автомобиль в автосалон течении 14 дней украина

1. Сам роуминг по РФ отменен.
2. Попросите предоставить Вам условия Вашего тарифного плана в письменном виде. Если там есть такие условия, то все правомерно. Если Вы не выбирали данный тарифный план, а Вам его поменяли без Вашего ведома и согласия — можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.

Здравствуйте! Сразу извинюсь у меня будут ошибки,я на группе. В Крыме есть роуминг, я из Перми? У меня девушка поехала в Крым, у нее МТС, я позвонил а центр МТС и там сказали в Крыму роуменг. Оно позвонить мне может, но не может отправить смс. В центр МТС позвонил и там сказали что там роуминг. Чтобы услугу подключить 100 руб значит не будет роуминга, там так сказали. Это правильно, в Крыму нужен роуминг?

Нет, роуминг должен был быть отменен на всей территории РФ. Однако по факту многие провайдеры придумывают различные обходные пути. Обратитесь с жалобой и с заявлением о разъяснении сложившейся правовой ситуации в Роскомнадзор.

Здравствуйте.
Я находился в другом регионе РФ, где
компания Мегафон списывала с меня средства как с роуминг.
Ссылаясь на то что у меня старый (какой то архивный ) план
Зная о том что в России отменен роуминг я при отъезде не обращался в компанию
мегафон. За два дня мегафон списал с меня 2500 рублей.
Правомерны ли действия мегафона или стоит обратиться в ген. прокуратуру или в ФАС

Для начала нужно направить претензию в Мегафон. Далее жалобы в Роспотребнадзор, Роскомнадзор.

Реакция операторов на отмену роуминга

Отмена роуминга внутри одной сети затянулась на несколько лет из-за того, что операторы находили новые аргументы для поддержания тарифов на прежнем уровне. Здравый смысл в повышенных ценах на услуги мобильной связи в разных регионах присутствует. За инфраструктуру операторов-конкурентов приходилось платить дополнительно, чтобы продолжать обеспечивать связь своим клиентам. Но антимонопольная служба провела расчеты и последовательно доказала, что нет никаких веских оснований для удержания таких высоких тарифов.

После этого операторы «большой четверки» не давали никакой информации об отмене роуминга. Но у абонентов появились новые опасения, что операторы изыщут способы возместить убытки. Внутрисетевой роуминг приносил около 3% прибыли, в совокупности у 4-х главных операторов страны этот доход составлял примерно 35 млрд рублей. На самом деле операторы стали готовиться к потере такого дохода еще за полгода до фактической отмены роуминга.

Читать еще:  Гтд не отправили справку о подтверждающих документах

В начале 2018 года МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 подняли стоимость на свои тарифы. За счет этого компании планируют компенсировать убытки. В дальнейшем также стоит ожидать повышения стоимости мобильной связи по России. Операторы мотивируют такое ценообразование тем, что российские услуги связи и так одни из самых дешевых в мире.

Общее состояние роуминга у российских операторов

Изменения коснулись названия домашнего региона. Теперь он называется регионом подключения. В таких районах работают местные тарифы для звонков. Что касается звонков в другие регионы, они считаются междугородними. Если клиент оказывается в другой местности, то она становится домашним регионом. И тогда звонки по месторасположению считаются местными, а в другие области ¾ междугородними.

К примеру, пользователь из Москвы уезжает в Краснодар. При этом он использует тариф со звонками по Москве и ее области. Во время нахождения в Краснодаре этот же тариф будет распространяться на звонки по его области, а звонки в Московскую область будут стоить, как междугородние.

Счастливчиками считаются абоненты, у которых подключен тарифный план, в который входят минуты по России. Такие люди могут звонить из любой точки страны с одинаковой расценкой на вызов. Если рассматривать интернет на мобильном телефоне, то цены на него остаются прежними, независимо от тарифа оператора.

Закон об отмене роуминга внутри России

19 декабря 2018 в третьем чтении Госдума приняла закон об отмене роуминга. Были внесены некоторые изменения. Спустя три дня Совет Федерации поддержал проект, а затем документ подписал президент Владимир Владимирович.

В текст закона «О связи» добавили пункт про полный и обязательный отказ роуминга по РФ. То есть, не важно в какой регион вы поехали, связь должна оставаться домашней и учитывать соответствующий единый тариф.

Ранее вопрос об исключении представленного критерия остро стоял между операторами и правительством. Компании старались всячески продлевать крайние сроки отмены, несмотря на требования ФАС.

Роуминг теперь в прошлом

Действие роуминга мог почувствовать практически каждый абонент. При пересечении домашнего региона оператор оповещал пользователя о подключении роуминга.

Стоимость роуминга можно рассмотреть на реальном примере. В 2016 году клиенты Мегафона из Москвы пользовались пакетным тарифом «Все включено» за 1400 рублей в месяц и по приезду в другой город все предоставленные минуты, сообщения и интернет «приостанавливались» и оператор не давал совершать безлимитные звонки другим пользователям Мегафона. В данном случае позвонить в другой регион России обходилось почти в 10 рублей за одну минуту разговора, SMS сообщения — 5 рублей.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector