Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правильно подаем в суд на Сбербанк

Правильно подаем в суд на Сбербанк

Нередкими являются случаи, когда банки нарушают права своих клиентов. В этот раз мы постараемся максимально точно раскрыть тему того, как быть в случае, если Сбербанк совершил противозаконные действия и как отстоять свою правоту в суде.

  1. Как подать в суд на Сбербанк
  2. Составление текста претензии
  3. Форма составления
  4. Содержание текста претензии
  5. Направление претензии
  6. В какой суд подать претензию
  7. Порядок составления судебного иска
  8. Порядок разбирательства по иску в суде

Как обнаружить незаконно удержанную комиссию?

Для того чтобы определить, было ли незаконное списание, потребуется обратиться в банк за выпиской по счету/карте/кредиту. Следует заказывать выписку за 3 прошедших года, поскольку в соответствии с ч. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ именно столько составляет общий срок исковой давности.

Следует внимательно изучить выписку на наличие незаконно удержанной комиссии. Помните, в каких случаях банк не должен взимать вознаграждение:

1. В соответствии с ч. 17 ст. 5 федерального закона «О потребительском кредите» банк не имеет права удерживать комиссию за операции по счету, связанные с исполнениями обязательств по кредитному договору, заключенному с банком (в том числе за открытие счета и перечисление на счет заемщика кредита).

2. В соответствии с ч. 19 ст. 5 федерального закона «О потребительском кредите» не допускается взимание комиссии за услуги, которые банк оказывает в собственных интересах и в результате которых не создается отдельное имущественное благо для клиента. Также комиссия не должна удерживаться за исполнение банком обязанностей, которые возложены на него нормативно-правовыми актами РФ.

Все выявленные случаи незаконного удержания комиссии фиксируются и складываются.

Заголовок искового заявления на Сбербанк

Первая часть искового заявления = это заголовок. Писать его следует в верхней правой части самого заявления, так как в верхней левой суд должен будет поставить свои собственные отметки. В нем вам потребуется указать следующую информацию:

  • Наименование суда. Тут все достаточно просто. Вам потребуется написать полное название суда, его адрес. Имя ответственного за рассмотрение искового заявления писать не нужно. Помните, что если вы подаете иск, цена которого меньше 50 000 рублей, то он попадает в мировой суд. Если же цена иска выше 50 000 или вы подаете обращение в связи с нарушением прав, то иск подается в арбитражный суд;
  • Информация об истце (то есть о жалующейся стороне). Тут потребуется указать ваши ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактные данные для связи: телефон, факс, электронный адрес и прочее;
  • Информация об ответчике (то есть о самом Сбербанке). Тут могут возникнуть сложности, так как Сбербанк – лицо юридическое, и при этом имеющее множество отделений. Поэтому сначала определитесь – будете ли вы судиться с каким то конкретным отделением или же с центральным руководством Сбербанка. Как только определитесь, укажите все данные юридического лица: ИНН, КПП, юридический адрес, наименование, ФИО руководителя.

Как подготовить и подать исковое заявление на банк в суд

Команда квалифицированных юристов, консультирующих в онлайн-режиме через сайт, поможет написать досудебную претензию в банк, составить и подать исковое заявление в судебные органы, опираясь на многолетнюю практику и современное законодательство бесплатно.

  1. в соответствии с законодательством о защите потребительских прав, в договорах между клиентами и банком не должно быть пояснений и условий мелкими буквами;
  1. конфискация иного имущества, помимо залога;
  2. ошибки в переданной информации о кредитной истории и отказ в требовании об исправлении ошибки;
  3. навязывание ненужных клиенту услуг;
  4. предоставление ложной информации о процентных ставках по кредитам (в рекламе одна информация, от менеджеров банка другая информация, по факту совсем все по-иному);
  5. неполучение вкладчиком своих денежных средств по истечении времени вклада, а также положенных процентов по нему;
  6. начисление комиссионных выплат за услуги банка, которые должны оказываться бесплатно (получение клиентом денег на руки по наличному кредиту, обслуживание счетов, открытых по кредитной линии, досрочный расчет по кредитным обязательствам);
  7. иные нарушения гражданских прав клиентов.
Читать еще:  Как можно вернуть мультиварку если со дня покупки не прошло месяца

Обращение с иском к банку

С иском в банк, с целью выигрыша суда по долгу, может обратиться и сам заемщик. В качестве предмета иска гражданину следует указать требования о расторжении или изменении условий кредитного договора, если ранее они были изменены банком в одностороннем порядке. Подобное может касаться увеличения размера процентной ставки по кредиту без согласования с заемщиком.

Отдельного спора требуют ситуации, когда банк располагает собственным отделом взыскания просроченной задолженности и своими действиями причиняет клиенту моральный и материальный вред. Такие обстоятельства подлежат отдельному доказыванию.

Сбербанк подает в суд за неуплату кредита

Давайте сразу уясним, что Сбербанк может передать долги на время по агентскому договору коллекторам (ст. 1005 ГК РФ), но он единственный банк в стране, который их не продает. По крайне мере на данный момент. Конечно, он пытался продать огромный портфель долгов по тендеру, но никто не купил.

Радоваться этому не стоит, потому что рано или поздно, это должно произойти. Ведь любой банк должен списывать договоры. Это происходит путем их закрытия (оплаты) либо переуступкой прав требования третьим лицам в рамках ст. 382 ГК РФ, либо в судебном порядке.

Судится банк, как и любые другие кредитные организации по общим правилам. Закон един для всех. Судебное решение может быть выражено судебным приказом, который легко отменить или исковым заявлением. Отменить его не получится, но можно оспорить.

Если имеется залог, будьте уверены, Сбербанк его заберет. Юристы там работают квалифицированные. Например, если залогом выступает недвижимость, вам останется лишь нанять независимого оценщика, который сможет обосновать в суде свою работу и повысить стоимость имущества. Но это лучше, чем довериться в этом вопросе кредитору.

Расторжение кредитного договора

Если Сбербанк подает в суд, самым надежным решением будет договориться с ним о расторжении кредитного договора в порядке ст. 451 ГПК РФ. Это даст вам шанс получить хорошую отсрочку и списать часть неустойки в судебном порядке.

Естественно, банк пойдет навстречу в этом вопросе не в любой ситуации. Необходимо доказать риск-менеджерам, что вы будете платить в таком случае. Например, у вас сократился доход и вы не можете вносить ежемесячный платеж, но если расторгнуть договор в суде и дать вам время, год на погашение и вы все оплатите, банк пойдет на это. Каждая ситуация индивидуальна и ее рассматривают отдельно.

Ходатайство по ст. 333 ГК РФ

При расторжении договора в силу вступает ходатайство по ст. 333 ГК РФ. Оно поможет вам снизить неустойку, но основное тело кредита и проценты останутся. В любом случае это лучше чем переплата.

Важно! Прошение необходимо подавать отдельным иском. Если этого не сделать, суд не снизит долг.

Советуем прочитать статью о снижении штрафов. В ней подробно описан процесс подачи ходатайства.

Читать еще:  Заявление на удержание штрафа из заработной платы образец

Через сколько Сбербанк подает в суд за неуплату кредитов?

У Сбербанка существует три ступени взыскания, каждая из которых в течение одного месяца пытается вернуть заемщика в график платежей.

Затем долг передают коллекторам — это еще три месяца. Итого у должника есть минимум полгода, чтобы решить финансовые проблемы и начать платить.

Если этого не происходит, юристы обращаются в суд и действуют через взыскание приставов. Это классический вариант.

Также банк вправе самостоятельно отправить исполнительный лист на работу либо удерживать деньги, поступившие на его счета. Например, зарплатные карты или пенсию.

Как узнать подал ли банк в суд?

Существует несколько способов выяснить был ли суд:

  • отслеживать себя на сайтах мировых и районных судов;
  • спросить у менеджеров банка;
  • посмотреть по базе ФССП.

Важно! Обычно Сбербанк предупреждает, что обратиться в суд. Это при условии, что вы отвечаете на звонки и ведете переговоры.

Что делать если состоялся суд?

Последствия суда одинаковы для всех должников и неважно кем является кредитор. Поэтому если состоялся суд нужно предпринять следующие действия:

  1. Выяснить чем выражено судебное решение и если приказом отменить его.
  2. Если подано исковое заявление, доказывать свою несостоятельность и просить реструктуризацию выплат. Максимальный срок составляет два года. Но это лучше, чем оплатить всю сумму сразу.
  3. Искать нарушения в договоре и расторгать договор, тем самым уменьшая сумму долга. В 99% соглашений ваши юристы найдут несоответствие пунктов с законами РФ.
  4. Списывать часть неустойки по ст. 333 ГК РФ.
  5. Вести послесудебную работу с приставами. Главное, оплатите небольшую сумму (хоть сто рублей) в течение трех дней с момента возбуждения исполнительного производства. Это не даст приставам возможности арестовать ваше имущество.
  6. Погасите свой долг с помощью дебиторской задолженности.
  7. Воспользуйтесь правом банкротства физического лица.
  8. Выкупите свой долг у банков через третьих лиц. Это распространенная практика. Сумма выкупа не будет превышать 50%.

Как видите, возможностей много. Не паникуйте, проанализируйте свою ситуацию. Обратитесь к юристам. В большинстве случаев ваш долг можно уменьшить и снизить финансовую нагрузку.

Когда Сбербанк подает в суд, он достаточно лоялен к своим должникам. Конечно, не стоит ждать, что вам спишут долг, но пойти на уступки могут. Поэтому лучше всего изначально договариваться с банком, если возникает трудная ситуация.

Если возникли вопросы по теме данной статьи либо, наоборот, появились возражения, напишите комментарий. Также вы всегда можете обратиться к дежурному юристу сайта за бесплатной консультацией. Мы обязательно ответим и поможем.

Куда подавать

Как было сказано ранее, существует достаточно большое количество поводов для подачи жалоб. И на каждый найдется своя государственная служба, способная наиболее эффективно провести проверку. Вы можете пожаловаться в:

  • ЦБ РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратуру;
  • ФАС;
  • Суд.

Сбербанк

Обращаться с жалобой в Сбербанк нужно непосредственно к руководству банка – администратору, директору и т.д.. При этом пожаловаться вы можете самыми разными способами:

  • Устно. Это просто, но малоэффективно. Подойдет такая жалоба в случае мелких нарушений, которые можно решить на месте;
  • Письменно. Самый лучший способ – написать жалобу к руководству. Она рассматривается дольше, но при этом достаточно тщательно. При этом вам предоставят весьма полезный письменный ответ, который позже можно будет использовать;
  • Через сайт Сбербанка. Там с помощью формы обратной связи вы сможете сообщить о возникшей проблеме в претензионный отдел;
  • По телефону горячей линии. По номеру 8 (800) 555-55-50 вы можете подать любую жалобу, она будет зарегистрирована специальной службой. Звонок из России бесплатный.
Читать еще:  Больничный лист оплачивается 100

ЦБ РФ

Центральный Банк Российской Федерации – это та служба, которая отвечает за все организации, занимающиеся банковской деятельностью. Именно она определяет нормы работы банков, выдает лицензии и выполняет десятки различных финансовых операций.

Помимо описанных выше полномочий ЦБ РФ так же обязан рассматривать все поступающие жалобы на банк, в том числе и на Сбербанк. При этом жалоба должна касаться исключительно банковской деятельности – переводов, счетов, договоров, кредитов и т.д.. То есть подавать жалобу на плохой сервис или серьезные экономические преступления не имеет особого смысла – её просто перенаправят. На рассмотрение вашей жалобы на Сбербанк уйдет до 30 дней, подавать претензию нужно в региональный офис ЦБ РФ.

Роспотребнадзор

Данная служба является главным надзорным органом в сфере прав потребителя. Так что жаловаться на Сбербанк в Роспотребнадзор имеет смысл только если были нарушены ваши права как клиента. Наиболее часто в Роспотребнадзор обращаются с претензиями на нарушение договора, некачественный сервис, навязывание услуг.

Прокуратура

Перейдем к государственным правоохранительным службам. Если вы, работая со Cбербанком, стали жертвой серьезного правонарушения, то имеет смысл подавать жалобу в прокуратуру. Есть возможность так же обратиться и в полицию, но это не так эффективно.

Обращение в прокуратуру немного отличается от обычной жалобы – во первых, по отношению к Сбербанку будет открыто дело, по результатам рассмотрения которого сотрудников Сбербанка могут привлечь к ответственности, вплоть до уголовной.

Во вторых, сотрудники прокуратуры могут привлекать вас к проверке, запрашивать у вас необходимые документы и показания. В третьих, прокуратура работает немного быстрее – на рассмотрение заявки у неё имеется 15 дней. Но имейте в виду – если потребуется дополнительная проверка, сроки могут быть увеличены до 30 суток.

Еще одна правоохранительная органиация, в которую вы можете обратиться с жалобой на Сбербанк – Федеральная Антимонопольная Служба. Её основная задача – пресечение любых экономических преступлений и мошенничества. Обратиться в неё с жалобой вы можете в самых разных случаях: если за банком замечены мошеннические действия, если банк умышленно нарушает условия договора, если банк совершает незаконные операции с вашими денежными средствами и т.д. В целом, процесс полностью аналогичен жалобе в прокуратуру.

Последнее место, в которое вы можете направить вашу жалобу – это суд. При этом суды могут рассмотреть любую претензию, от некачественного обслуживания до крупной финансовой аферы. Как правило, в суд обращаются если нужно взыскать компенсацию, разорвать договор, принудить Сбербанк к соблюдению договоренности.

Обращение в суд значительно отличается от иных жалоб в госслужбы. Во первых, в суд подается не жалоба, а исковое заявление, в котором Сбербанк указывается как ответчик. Форма самой жалобы при этом не меняется – только заглавная часть.

Во вторых, ваше обращение рассматривается всего пять суток, после чего назначаются слушания. Во время этих слушаний вам потребуется самостоятельно отстаивать свою позицию.

В третьих, для подачи жалобы в суд на Сбербанк рекомендуется нанять адвоката, а так же пригласить экспертов если того требует ситуация. И последнее – решение суда нельзя будет избежать, так как его можно будет исполнить принудительно с помощью специальных служб.

Об авторе

Алексей Смирнов

Окончил Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина. Судебная практика с 2010 года.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector