Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Замена паспорта из-за ошибки

Порядок действий по замене документа будет зависеть от фактора возникновения неверных сведений. Стоит выделить основные причины.

По вине сотрудника

  • В имени, отчестве и фамилии получателя;
  • В номерах полученных ранее удостоверений личности;
  • В семейном положении;
  • В дате регистрации (снятия) по месту пребывания и пр.
  • Некачественное ламинирование;
  • Следы механических повреждений;
  • Трудночитаемые сведения.

При таких обстоятельствах замена паспорта будет отличаться: не потребует затрат и большого количества времени.

По вине получателя

Бывают случаи, когда виновником возникновения неточностей стал получатель документа. Это происходит из-за неверно предоставленной информации в анкете или при копировании данных из прежнего паспорта, который уже содержал ошибки, не замеченные владельцем.

Что нужно делать, чтобы исправить ситуацию

Действенным способом при любой причине недействительности документа является проверка паспорта на подлинность, тогда гражданину нужно обратиться в отдел миграционной службы.

  • Пожаловаться на работу сайта администраторам или в техническую поддержу, а также обратиться напрямую к сотрудникам ФМС, если с паспортом нет каких-либо ошибок (старый, украден, требует замены). Убедиться в подлинности бланка можно через визуальный осмотр — водяные знаки должны просматриваться, печати и подписи четкие, документ чист, листы без заломов, а страницы без пятен. В некоторых ситуациях обращение в техподдержку бывает достаточным, если гражданин самостоятельно осуществляет загрузку данных на сайт.
  • Обратиться в отдел ФМС РФ по месту закрепления и осуществить поиск по базе недействительных удостоверений по номеру и серии бланка. После ввода данных чисел потребуется отправить запрос и ожидать результата (например, изъят, находится в розыске, истек срок годности, уничтожен либо данные не найдены).
  • Написать заявление на имя начальника службы миграций населения о тщательной проверке паспортного бланка и признании его подлинности. Форма заявления представлена как ходатайство на официальном сайте ФМС. Такое действие проводится на основании №СК-1/10-1148. Срок корректировки информации в базе данных составит 3-5 рабочих дней с момента принятия решений о восстановлении либо изменении статуса «недействительный».

При физических причинах фиктивности паспорта (украли, испорчен, закончился период действия) необходимо обратиться в государственную службу МВД для оформления нового бланка.

Это обусловливается получением штрафа, однако данное правило можно обойти, если владелец удостоверения не совершал действия прописанных в законе. Необходимо доказать неправомерность возлагаемой ответственности либо передать денежное наказание в размере 300 рублей.

Стоит обратить внимание на то, что при оплате сотрудник миграционной службы должен выписать квитанцию, а не требовать денег без оснований. Указанная ситуация является незаконной и решается через обращение в прокуратуру.

Получение отрицательного результата при проверке персональных паспортных данных на сервисе Госуслуг служит серьезным препятствием для использования функций портала. Пользователю необходимо разобраться в причинах появления ошибки и устранить их.

Отрицательный результат сверки личных сведений паспорта может быть связан с различными причинами:

  • Нередко пользователь допускает опечатку или ошибку при заполнении формы регистрации. Необходимо внимательно сверить данные. При обнаружении опечатки или пропуска надо исправить указанные данные.
  • Паспорт может оказаться недействительным. Для уточнения вопроса можно использовать официальный сайт МВД, который имеет специальный функционал для проверки документа на действительность. Выполнив запрос в режиме онлайн, уточнить сведения о своем паспорте можно в течение нескольких минут. В случае признания гражданского паспорта недействительным потребуется обращение в государственный орган, выдавший паспорт.
  • Возможна ситуация, когда персональные паспортные данные отсутствуют в системе, либо внесены в нее с неточностями. В этом случае придется потратить время на личное обращение в государственное ведомство.
  • Отправка самим сервисом некорректного запроса. Потребуется общение со службой техподдержки.
  • Неполадки в работе сервиса Госуслуг тоже нередко приводят к ошибке. Как правило, сервис предупреждает о сбоях в работе, неполадках или выполнении технического обслуживания. Однако в случае, если документ был проверен на сайте МВД с положительным результатом, а с регистрацией на сервисе возникла заминка, требуется обратиться в техподдержку.
Читать еще:  Доплата к пенсии в московской области неработающим пенсионерам 2020 году

Что сказал Верховный суд

ВС рассмотрел два эпизода. В первом случае мужчина оформил гражданство РФ в российском посольстве, но документы об этом потерялись, а в базах МВД и МИД сведений о нем не было. В 45 лет он обменял паспорт, а спустя два года ему сообщили, что он, вообще-то , негражданин.

Во второй ситуации женщина получила российское подданство за рубежом вместе с родителями. Потом она вернулась в РФ, оформила один внутренний паспорт, потом, в связи со сменой фамилии, второй и, наконец, третий — в 45 лет. И вдруг после этого всего она получает уведомление из полиции: все неверно, поскольку родителей женщины в базу МИД внесли, а ее саму — нет. Значит, и гражданства РФ у нее нет.

Промежуточный итог обоих эпизодов одинаковый: люди, десятки лет прожившие в РФ, оказались лицами без гражданства с недействительными российскими паспортами. Хотя все это время претензий к документам не было, мужчина и женщина спокойно жили и работали. Нижестоящие суды сочли действия полиции правомерными. Но не Верховный суд, который указал вот на что.

Во-первых, когда человеку выдают российский паспорт впервые, полиция обязана проверить, есть ли у него гражданство РФ. Если паспорт выдан, человек вправе считать себя полноценным российским гражданином. Тем более он может быть уверен в этом, когда неоднократно обменивал документ, пользовался всеми правами россиянина и исполнял присущие этому обязанности.

Во-вторых, люди не должны отвечать за ошибки чиновников. Нет документов в архиве? Нет отметок в базах? Это прежде всего говорит о халатности бюрократов, на которую человек повлиять не в силах.

В-третьих, по закону оставить заявителя без гражданства можно, только если полиция на суде четко докажет, что тот изначально представил подложные документы. Либо сговорился с конкретным чиновником, а тот втихую заведомо незаконно оформил подданство.

Паспорт, которым нельзя воспользоваться

Ошибки ошибками, а людям приходится сталкиваться с реальными проблемами. «Коммерсант» приводит несколько примеров того, как неполадки в системе доставляют сильный дискомфорт. Одна из жительниц Волгограда пишет: «Коллега покупает землю, сделку провели, отдали документы в регпалату. Звонок: говорят, что ваш паспорт недействителен. Проверили, у мужа то же самое. На работе проверяем, у начальника отдела кадров тоже недействительно. Это вообще как?»

Читать еще:  Должен ли совместитель информировать работадателя что он уволился с основного места работы

Еще один пример от Алены из Смоленска, которая оставила сообщение на форуме матерей: «Приходит СМС из банка, что мой паспорт недействителен, в течение трех дней необходимо подтвердить действительный паспорт или мне будут ограничены расходные операции». Житель Санкт-Петербурга Влад рассказал о своей истории после того, как по базе данных МВД его документ тоже оказался недействительным: «Столкнулись с проблемой при снятии денег со счета в банке. Была заблокирована зарплатная карта».

Комментируя ситуацию, адвокат московского адвокатского бюро «Деловой фарватер» Михаил Филиппов отметил, что, если в адрес государства будет подан иск, то «выиграть» шансов нет. Однако если какая-либо организация отказывается предоставлять услуги, пользуясь информацией из реестра, то в этом случае может идти речь об обращении в суд «с иском о понуждении заключить соответствующий договор». «Суд также может обязать организацию возместить причиненные своим решением убытки», – объяснил эксперт.

Американка пожила в московских подъездах и решила стать россиянкой

Гражданка США решила стать россиянкой после того, как несколько месяцев прожила в московских подъездах. Об этом сообщает агентство «Москва» со ссылкой на источник в правоохранительных органах.

В среду, 9 декабря, в полицию обратился сотрудник консульского отдела посольства США в Москве Пол Синьорелли и сообщил, что разыскивает 36-летнюю американку по имени Марина. По словам дипломата, у женщины нет определенного места жительства, иногда она жила в подъезде на улице Вавилова. В последний раз ее видели в ноябре на Белорусском вокзале.

Синьорелли пояснил, что Марина приехала в Москву и начала снимать квартиру на Вавилова летом 2018 года. В сентябре 2020-го у нее закончилась аренда, после чего она перенесла свои вещи на лестничную клетку и стала жить в подъезде. Спустя некоторое время на женщину поступила жалоба, и она ушла.

В ноябре ее задержали и оштрафовали на пять тысяч рублей за нарушение миграционного законодательства России. В разговоре с полицейскими она рассказала, что ни с кем из родственников общаться больше не желает и хочет получить российское гражданство.

По факту заявления Синьорелли проводится проверка.

Рекомендации, что делать для решения проблемы на портале Госуслуги

Чтобы исключить сбой в работе портала нужно выждав более часа, зайти на сайт и попробовать заказать проверку паспорта еще раз

Для начала необходимо применить простые варианты решения проблемы.

Шаг 1

Исключить технические работы на сайте или сбой в работе. Для этого подождав некоторое время, не менее одного часа зайти на сайт и попробовать заказать проверку еще раз. Если время терпит, попробовать попытку стоит на следующий день. Если ничего не вышло, переходим к следующим действиям.

Читать еще:  Две записи в трудовой надо исправить как

Если система информирует, что имеющийся документ не действителен, нужно зайти на сайт МВД и проверить документ удостоверяющий личность гражданина РФ

Шаг 2

Система может указать, что имеющийся документ не действителен. В таком случае целесообразно зайти на сайт министерства внутренних дел и проверить документ удостоверяющий личность гражданина РФ. Перейти на сайт МВД можно через сайт государственных услуг.

Выбираем раздел « как зарегистрироваться »;

Листаем страницу вниз до раздела «Почему паспортные данные и ИНН не проходят проверку», нажимаем на вкладку;

На страничке появляется ссылка на сайт МВД, где можно проверить подлинность паспорта.

На сайте МВД нужно заполнить в специальной форме только серию и номер паспорта. В течении нескольких секунд на странице появиться результат проверки.

Если после проверки сайт министерства внутренних дел подтвердить подлинность паспорта, написать на сайте Госуслуг обращение через форму обратной связи.

В случае, если система выдаст после проверки, что документ не существует, возможно, данные отсутствуют в реестре ответственного ведомства. Все системы баз данных взаимодействуют между собой. Необходимо будет написать письменное заявления, с просьбой провести проверку по этому факту. Для этого придется лично посетить отделение МВД.

Шаг 3

Отсутствие данных, подтверждающем личность в реестре ответственного ведомства. В этом случае придется лично посетить миграционную службу по месту жительства, либо то подразделение, где был выдан паспорт. Если в базе документ будет числиться, то опять же целесообразно обратиться в поддержку граждан на сайте государственных услуг.

При отсутствии данных, подтверждающем личность в реестре ответственного ведомства, придется лично посетить миграционную службу по месту жительства

Шаг 4

Для граждан в социальной сети «вконтакте» создано сообщество «Портал Госуслуг РФ». Там можно задать вопросы и по данной проблеме. Администратор дает четкие и подробные указания. Объясняет алгоритм действий государственных служб, уточняет сроки исполнения запросов. Среди обращений в группе соц. сети можно попробовать найти ответ на подобное обращение и скорректировать свои действия, не обращаясь к администратору группы.

Как видно из обращений некоторым лицам не удается пройти регистрацию и в течении года. В ФМС и прочих учреждениях работают сотрудники, не отличающиеся хорошей скоростью выполнения должностных обязанностей.
Процедура хождения по различным инстанциям не из приятных. В любом случае придется искать причину отрицательной проверки, которая в дальнейшем всплывет в неподходящий момент.

Стоит проявить настойчивость и терпение и получить заветное подтверждение личности на сайте Госуслуг, чтобы потом экономить массу времени

Устранив все препятствия на пути пользования всеми опциями сайта государственных услуг гражданин РФ получает много свободного времени и хорошего настроения. Отпадет необходимость ездить по государственным учреждениям, в которых заряд положительных эмоций не получить.

Стоит проявить выдержку, терпение и получить заветное подтверждение личности на сайте Госуслуг. Затраченное время и неприятные воспоминания компенсируются в дальнейшем при использовании услуг сайта, позволяющих делать большинство дел удаленно.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector