Advokat-86.ru

Помощь адвоката
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Защита прав потребителей

Когда товар не подошёл, не оправдал ожидания или вовсе оказался с браком – его надо менять. Или возвращать в магазин с требованием денег обратно. На эти случаи законодательством предусмотрены нормы, которые регулируют этот процесс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 725-58-91 . Это быстро и бесплатно !

Компания IKEA, работающая в России, также попадает под российское законодательство. Но внутри самой компании есть дополнительные условия возврата и обмена, призванные значительно упростить жизнь покупателю.

IKEA отзывает 80 тысяч детских ворот безопасности из-за брака

Шведский мебельный ритейлер IKEA отзывает по всему миру детские ворота безопасности серии Patrull, так как в них был обнаружен брак. Производителю на днях стало известно о нескольких случаях, когда дети получали травмы в результате внезапного открывания ворот, пишет CNN.

Всего в разных странах было продано 3 млн ворот, и 80 тысяч в США.

В IKEA завили, что компромиссы в вопросе безопасности детей неприемлемы.

В случае появления информации о браке компания сразу же отзывает небезопасный товар.

Эти ворота продавались в Интернете на веб-сайте магазина, а также в магазинах США в период с августа 1995 года по июнь 2020 года по цене от 10 до 60 долларов. IKEA считает использование ворот небезопасным и рекомендует вернуть товар в любой фирменный магазин.

Уплаченные деньги будут полностью возвращены покупателям. Читайте также на ForumDaily: Заходите на страницу ForumDaily в «Фейсбуке», чтобы быть в курсе последних новостей и комментировать материалы. Также следите в соцсети за событиями в своем городе — Майами , Нью-Йорке и Сан-Франциско Bay Area .

Какие товары не подлежат возврату

Итак, перед тем как принять решение о возврате того или иного товара у многих возникает правильный вопрос: «а есть ли в ИКЕА такие товары, которые не подлежат возврату». На официальном сайте ИКЕА в России дан четкий и лаконичный ответ – НЕТ, вернуть в магазин можно абсолютно все приобретенные в ИКЕА товары.

Это касается в том числе растений (вернуть которые можно в течение года в любое время, в том числе и в зимнее), батарейки без упаковки (только если Вы ими не пользовались), а также уцененные товары. Главное условие возврата товаров ИКЕА – они не должны были быть в употреблении.

Ну вот а теперь появляется вопрос: как можно вернуть товар через год и не пользоваться им все это время? Зачем вообще было его покупать? Как правило, на товаре просто не должно быть следов его использования.

Основные ошибки при сборке шкафа – купе Пакс из Икеа

Сложно? Выполним – сборка мебели Икеа – у Вас дома или в офисе!

Читать еще:  Иностранный работник сменил регистрацию

Производитель в технических характеристиках своего изделия со временем проводит изменения для улучшения качественных показателей деталей.

Например, незначительные на первый взгляд перемены коснулись конструкции дверей шкафа-купе Пакс: была изменена толщина вертикальных рамок в дверях , боковая заглушка теперь устанавливается на дверь, раньше крепилась на каркас шкафа, доработан процесс сборки дверей – резинки уже не нужно вставлять – они заранее вклеены в рамки.

Из дополнительных опций – это доводчики дверей и внутренняя подсветка на фото-элементах. Наполнению шкафа тоже уделили внимание, включив вспомогательные элементы. На наш взгляд, инструкция сборки шкафа-купе Пакс, разработанная в Икеа, наилучшим образом показывает пошаговую последовательность соединения деталей и все нюансы сборки, только невнимательность собирающего и внешние факторы могут привести к ошибкам.

Самостоятельно устанавливая шкаф-купе, покупатель иногда сталкивается с определенными проблемами.

Двери шкафа – купе Пакс задевают друг друга и плохо перемещаются по направляющей.

1. Перепутаны двери.
На старых моделях шкафа вертикальные рамки передней двери шире, чем на внутренней. Рамки двери, ближней к каркасу шкафа имеют маркировку «A». Нужно переставить роликовую систему на дверях.

2. Не докручины винты при стяжке рам или при установке роликов.
Если винт невозможно зафиксировать – сорван или «пошёл» не по резьбе – он выкручивается с помощью плоскогубцев, резьбу «прогоняем» метчиком, закручиваем винт.

3. Ролик сошёл с направляющего, не закрыт ограничитель для дверей.
Ролик и нижний кронштейн устанавливаем в направляющую, фиксируем ограничитель.

4. Попал посторонний предмет между дверьми.

5. Изменение геометрии шкафа: неровности полов, неравномерность стяжки секций каркаса шкафа, крепление к стене, при котором произошло искривление шкафа.
Выставить по уровню конструкцию и устранить все неровности в каркасе шкафа.

Стучит дверь шкафа при открывании.

1. Деформировано колесо в роликовой системе.
При сколах на колёсике заменить роликовый кронштейн.

2. Визуально осмотреть колесо ролика, убрать налипшие частички мусора.

3. Песок в верхнем направляющем.
Удаляем пыль и прочие предметы из ложбинки направляющего.

4. Неплотно соединены между собой направляющие .
Убираем зазор.

Невозможно навесить собранную дверь.

Перевести ограничитель на внутренней двери в горизонтальное положение, затем навесить дверь – потом перевести в вертикальное – дверь зафиксирована.

Обновленный ролик внутренней двери! Открыть замок – нажимаем на отросток и тянем вниз. Зафиксировать дверь шкафа купе пакс – тянем вверх до щелчка.

На внешней двери ограничитель – на себя, после навески – от себя.

Обновленный ролик внешней двери шкафа-купе пакс! Открыть замок – приподнять элемент и оттянуть на себя. Зафиксировать замок – от себя до щелчка.

Дребезжит дверь шкафа-купе Пакс.

1. Утеряна плотность внутренних элементов двери.
Старые модели комплектовались резинками и поролоновыми наклейками, возможно со временем резинки потеряли жесткость или выскочили. Нередки случаи, когда клиент сам удаляет уплотнитель из рамки двери при сборке, мотивируя – трудно вставлялось, – что категорически не нужно делать, так как дверь при открывании впоследствии будет дребезжать. Более подробнее – как снять дверь от шкафа-купе Пакс.

Читать еще:  Замена водительского удостоверения для граждан белоруссии

2. Неплотно зафиксированы винты при сборке дверей и установке роликовых кронштейнов.

Ящики задевают двери при выкатывании

1. Отрегулировать двери.

2. Вывести отбойтик на верхнем направляющем в нужное положение.

3. Установить каркас шкафа по уровню, выровняв двери.

Вываливается задняя стенка.

По схеме сборка мебели Икеа, шкаф Пакс крепится к стене помещения – так предусмотрел производитель Икеа. Это связано не только с безопасностью, но и для плавного движения дверей и плотного прилегания задней стенки шкафа к стене квартиры. Если по каким-то причинам отказались от присверливания, замените гвозди саморезами.

Не хватает винтов для сборки дверей.

Внимательно прочитать инструкцию, не во все отверстия при соединении рам в дверях закручивается винт. После установки устройства для плавного закрывания дверей, происходит замена винтов в креплении роликового механизма и остается три лишних винта.

Как открыть ночную задвижку или щеколду

Ночная задвижка позволяет быстро закрыть дверь без ключа и ограничить доступ к помещению снаружи. Но бывает, что задвижка ломается или случайно закрывается, когда вы сами оказались снаружи. В этой статье мы расскажем, что делать, чтобы открыть ночную задвижку или щеколду и куда обратиться за помощью.

Если дверь закрыта на ночную задвижку и ее не получается открыть, прежде всего, не поддавайтесь панике и не переживайте. Нет безвыходных ситуаций. Все решаемо.

Вызвать мастера открыть ночную задвижку

Первым и самым простым выходом из ситуации будет обращение к специалистам по вскрытию замков. Мастер приедет, быстро и аккуратно откроет защелку и проблема будет решена. Обратиться за помощью можно в службу masterpozamkam.ru по номеру +7 (499) 130-83-20. Звоните!

Если с задвижкой вы хотите справиться своими силами, то ознакомьтесь с нашими советами.

Прежде всего надо определиться с типом задвижки. Они бывают:

  1. Поворотные . Чтобы выдвинуть ригель, нужно повернуть рукоятку
  2. Сдвижные . Чтобы выдвинуть ригель, нужно сдвинуть в нужную сторону рукоятку

Устройство ночных задвижек

Рассмотрим устройство ночных задвижек:

  1. корпус задвижки
  2. ригель
  3. рукоятка
  4. декоративная накладка
  5. поворотный квадрат

Как открыть ночную задвижку изнутри

Вы находитесь внутри и дверь не открывается. Что могло случиться? Если в двери стоит сдвижная щеколда и у нее открутилась рукоятка, а запирающий ригель провалился глубже в дверную коробку используйте тонкую проволоку или отвертку. Потянув ригель за отверстие от рукоятки, откройте задвижку.

Если в двери поворотная задвижка, открутите декоративную накладку, выкрутите винты крепления, и вытяните на себя механизм. Посмотрите, что случилось. Вставьте широкую шлицевую отвертку в отверстие, в которое входит поворотный квадрат задвижки и поверните механизм в сторону открытия. Если не помогло, обратите внимание, что может блокировать механизм. Поправив или удалив заклинивший элемент, вы сможете открыть задвижку. Возможно, придется воспользоваться дрелью.

Как открыть ночную задвижку снаружи

Если вы находитесь снаружи, а дверь закрыта на защелку то скорее всего:

  • внутри родственник повернул задвижку и не может открыть (уснул, упал, плохо себя чувствует, пьян)
  • ребенок, играясь задвинул засов
  • домашние животные, прыгая на дверь закрыли защелку
  • выходя из дома, вы сильно хлопнули дверью, и щеколда выдвинулась сама
Читать еще:  Законно ли записывать разговор на диктофон

Чтобы открыть дверь снаружи, закрытую на ночную задвижку изнутри, понадобится:

  • Дрель
  • сверло 6 или 8мм
  • шлицевая отвертка
  • тонкий кусочек пластика или полоска из рентгеновского снимка.

Если щеколда сдвижная . Сначала нужно определить расположение ригеля. Для этого кусочек пластика засовывается в щель между дверью и коробкой. Проводя им сверху вниз, нужно упереться им в ригель задвижки. Сделав отметку на дверной коробке, просверлите отверстие. В сделанном отверстии вы увидите защелку. Толкните ее отверткой в сторону открытия, дверь откроется.

Если стоит поворотная ночная задвижка, то у нее может стоять блокиратор, который не позволит открыть описанным выше способом. Действия будут другими. Также, пластиком найдите расположение задвижки. Сделайте отверстие не в дверной коробке, а в самой двери. На расстоянии примерно в 60-70мм от торца, в зависимости от задвижки. В отверстии вы увидите механизм защелки. Используя отвертку, поверните квадрат и откройте дверь.

К сожалению, не всегда нужные инструменты могут оказаться под рукой. Если вдруг, у вас возникли затруднения, рекомендуем обратиться за помощью к специалистам. Мастер откроет ночную задвижку быстро, аккуратно и недорого. +7 (499) 130-83-20. Звоните!

Заклинило магнитный замок на межкомнатных дверях

Чтобы открыть магнитный замок межкомнатной двери, который заклинил, необходимо полностью открутить как наружные, так и внутренние декоративные детали. При необходимости удалите сердцевину и другие детали замка. Эта неисправность показывает, что детали замка внутри частично деформировались. Основная проблема — некачественные дешевые китайские изделия, воздействие высоких температур и повышенной влажности, чрезмерные нагрузки.

Что делать, если заклинивший замок межкомнатной двери не открывается?

При условии, что указанные методы безрезультатны, устранить неполадку сможет только профессионал. Вызовите службу по чрезвычайным ситуациям в экстренном случае. После открытия обратитесь к слесарю, и смените замок. Своевременно следите за качеством фурнитуры при покупке. Вовремя устраняйте поломки, поменяйте изношенные детали на высококачественные изделия от проверенных производителей.

Возврат средств

Возмещение денежных средств при расторжении сделки осуществляется:

Если покупка оплачивалась наличными, вернуть средства можно в любом магазине.

Если оплата проводилась банковской картой, вернуть деньги можно в ближайшем магазине.

Клиентам, совершившим покупку в интернет-магазине, сумма возврата переводится на банковскую карту, с которой была совершена оплата, в течение 10 дней с момента доставки товара обратно в магазин.

В случае приобретения продукции через корпоративный отдел, средства возвращаются в срок до 30 дней на расчётный счёт или клиентский номер.

В независимости от того, как совершалась оплата покупки, компания может перевести деньги на ваучер, который используется для оплаты последующих покупок в торговых объектах IKEA. Исключение — интернет-магазин.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector