Advokat-86.ru

Помощь адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Роспотребнадзор Свердловская область — бесплатный номер телефона горячей линии защиты прав потребителей

Роспотребнадзор Свердловская область — бесплатный номер телефона горячей линии защиты прав потребителей

  1. О службе
  2. Номер телефона
  3. Выбрать город
  4. Официальный сайт
  5. Другие способы связи
  6. Адрес

В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора по Свердловской области.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами (в том числе и субъектов Российской Федерации) и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны.

Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей. Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением: действующего законодательства при обслуживании в коммерческом банке.

Это касается тех случаев, когда заемщик не согласен с передачей своей задолженности коллекторскому агентству; хочет вернуть комиссию, которая не должна

Сервисы официального сайта управления

На официальном сайте доступна информация о ведомстве. В левом меню можно выбрать разделы, в которых содержится достоверная информация о структуре, контактах и полномочиях. Существует раздел о противодействии коррупции, где описываются правовые акты, согласно которым управление Роспотребнадзора осуществляет свою деятельность.

12 комментариев к “ Роспотребнадзор Екатеринбурга и Свердловской области — Официальный сайт отделения ”

Здравствуйте, коротко, если продают молочку без даты выработки на этикетке производителя, а дата на стикере отдельно наклеена, то это нормально или я по адресу?

Здравствуйте. Мы живем в г. Дегтярске в частном секторе через дорогу расположен известковый завод. Мы понимаем что завод работает круглосуточно.Но они занели площадь савсем близко к жилым домам и производят ночью разгрузку погрузку щебня. Днем тихо а как вечер начинается работа и продолжается всю ночь.

Добрый день! На стадионе «Юность» г.Екатеринбурга под окнами жилых домов круглый год играют в футбол великовозрастные мужики. Каждый день до 23-00 часов раздаются крики, вопли, вой от забитого или пропущенного мяча. И так 365 дней в году. Лежим в своих постелях не можем заснуть и ждем, когда же это все закончится. А кому-то вставать в 4-5 часов утра. Помогите, пожалуйста.

Постоянно нарушаются санитарно-эпидем. нормы в магазине «Продукты» по адресу Маневровая 13 у трамвайной остановки Маневровая.Продавец Камбаралиева Дилназа продает соленую сельдь из пластикового ведерка который открытый без крышки стоит на полу (сельдь замораживают в морозилке), как она сама сказала, и взвешивает ее без перчаток голыми руками!На вопрос почему она так делает и знает ли нормы САНПИНА отвечает-знает и ничего особенного не делает.

5 января 2020 года, мною был сделан заказ, на сайте Knife-shop-rys.ru нож со встроенным фонариком по цене 99 ( девяносто девять ) рублей. ( фото прилагается). Перезвонил молодой человек, уточнил адрес доставки, рассчитал стоимость наложенного платежа, сумма по моего заказа составила 4299 рублей 99 копеек. Пришло сообщение об отправке моего заказа с номером почтового отправления для отслеживания. Посылка шла из Подольска. 22 января 2020 года от Anytime пришло смс уведомление, что мой заказ ожидает меня в почтовом отделении и трек номер заказа. Посылка пришла из а/я 243 Триада, Московский АСЦ 145901. 25 января 2020 года я получила посылку, оплатив наложенный платеж и почтовые расходы, общая сумма платежа 4385 рублей 99 копеек.
При вскрытии посылки под слоем бумаги и 2 пакета песка лежал складной ножик стоимостью примерно 100 рублей оказалось, что высланный товар не соответствовал моему заказу, нож со встроенным фонариком, который я заказывала на сайте, в посылке не было никаких сопроводительных документов, гарантийных талонов, накладных, форм возврата, инструкций. (фото прилагается). Трек – номер полученный мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого:14081043345313. Коробка , в которую были запакован высланный товар, не вскрывался. Считаю, что изначально мне была сообщена информация о товаре не соответствующая действительности, реальные данные о фирме – продавца были искажены или не полностью доведены до моего сведения, а информация была фальсифицирована и выдана за правдивую. На этом же сайте я нашел страницу, с которой заказывали и попытался оставить новый заказ с целью связаться с представителем фирмы отправляющей мне посылку, но звонка мне так и не последовало и связаться с ним нет ни какой возможности. Позвонил по номеру, с которого мне звонил менеджер, через 1 час поступил обратный звонок. Пообщавшись с менеджером, объяснив всю ситуацию, он пообещал вернуть деньги в полном объеме, в течении 10 минут. Принеся свои извинения за предоставленные не удобства. Вскрытие посылки производилось в почтовом отделении в присутствии почтового работника с фото и видео фиксацией. Сотрудник почты посоветовала написать вам претензию.
Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост – сервис» для (ООО Тез – Дрейд), нет адреса и телефона, телефон сайта перестал отвечать.
Изучая товарно – кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил что получателем наложенного платежа является ООО «Пим Почта» 127051, Москва, переулок Сухаревский, д.9 стр.1 , офис 56 А, В результате всего я был обманут, а мошенники завладели моими денежными средствами в качестве наложенного платежа за заказанный товар отправленными добровольно в силу заблуждения относительно фирмы – продавца товара. Помогите пожалуйта вернуть денежные средства.

Читать еще:  Гостева виза в россию для иностранцев уфмс

в г. Краснотурьинске нету в аптеках масок и антисептиков. на вопрос почему нет.отвечают нет на базе, а вот Куйвашев сказал что наш регион обеспечин всем необходимым. Кому верить7

Добрый день.
Хочу задать вопрос ,в настоящее время по приказу губернатора СО ,в жилых домах должна производиться дезинфекция подъездов .
За прошедшее время по адресу металлургов дом 18 города Екатеринбурга,в котором 12 подъездов , дезинфекция не была произведена ни разу,более того ,уборщицу отпустили на самоизоляцию ,в связи с тем ,что она находится в группе риска.
В подъезде грязно в течении трёх недель.
Управление ТСЖ регулярно отчитывается ,что идёт уборка и дезинфекция .
Что нам делать?
Мы самостоятельно, без специальной одежды проводим регулярно уборку.
Как нам повлиять на правление ТСЖ?
Как принимают отчёты?
Кто проверяет эффективность и наличие ,по факту, ежедневной уборки подъездов жилых домов?
В соседнем доме уже 5 случаев заражения коронавирусом ,больные госпитализированы.
У нас один двор ,мы переживаем за свое здоровье и здоровье своих детей.

Добрый день. Хотелось бы точнее узнать о работе ресторанов на вынос.В связи с указом губернатора от 20 апреля. , Мне важны разъяснения о работе ресторанов на вынос,без доступа в гостевой зал.

Здравствуйте. Сегодня 22.04.2020. Зашла в магазин на ул. Санаторная 8 «мясная лавка» хотела купить килограмм мяса. Но продавец отказал мне в покупке по причине того что я слишком мало беру, хотя магазин не относится к оптовым. Говорит отрезать не буду бери весь кусок или иди отсюда. Но куски мяса слишком большие, примерно на килограмм пять. И такое происходит уже второй раз. Можно как то разобраться с этим.

Почему вдруг цены на ЛИМОНЫ «взлетели» в 3 раза? Президентом было заявлено, что цены будут мониторить и не дадут подняться. В О»КЕЙ цена 350 руб., а на продукт без слёз не взглянешь, лимоны пожухли и выглядят непривлекательно. Проще выбросить, чем продать по прежней стоимости?

Читать еще:  Госпошлина за регистрацию автомобиля 2020 для юридических лиц по окато

С 1 мая 2020 года в Свердловской области начинает действовать масочный режим. Об этом заявил губернатор Евгений Куйвашев. Назовите аптеку свердловской области где можно купить маску по разумной цене а непонятно кем сшитую 200-350 руб

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть стиральную машину оформленную в рассрочку, продавцу если в понедельник 21-ого сентября будет две недели как я её приобрела, а сломалась она в среду 16 сентября, о чём я незамедлительно уведомила продавца по почте приложив фотографии?
У машины оторвался кусок резинки защищающей дверь барабана от протекания, соответственно было затопление.

Продавец утверждает, что сначала придёт их мастер из сервисного центра и составит акт, но сервисный центр не может предоставить мне мастера раньше понедельника т.к. моя заявка была оформлена только сегодня утром (спустя 2 дня с момента её подачи).
Не понимаю, что делать?
Является ли такое повреждение гарантийным случаем?
Продавец занял позицию, что это 99% механическое повреждение и они не будут оплачивать ремонт.
Но я не понимаю какое может быть механическое повреждение внутри (!) барабана. И создаётся ощущение, что производитель специально тянет время, чтобы я не успела.

Сколько будут стоить Ваши услуги?
Гарантийный ли это случай?
Должны ли мне предоставить подмену на время разбирательства?
Должны ли они забрать её в сервис, а не вызывать мастера ко мне на дом?
Можно ли её просто обменять в эти выходные?
SOS HELP

Осуществляется путем заполнения формы на сайте территориального органа Роспотребнадзора.

Этот способ имеет некоторые технические ограничения:

• Размер жалобы не может превышать 2000 знаков.

• Прилагаемые документы желательно объединить в один файл.

• Если вложения невозможно объединить в один файл, их требуется поместить в архив объемом не более 5 Мб.

Читать еще:  Закон о возврате денег за товор если оплаченно карточкой

На стартовой странице для подачи обращений есть перечень форматов электронных документов, в которых можно подать жалобу и прилагаемые документы.

⏰ Срок рассмотрения заявления

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации документа.

В некоторых случаях (вскрытие дополнительных фактов в деле, необходимость проведения дополнительных проверок) рассмотрение может быть увеличено до 60 дней.

За этот период сотрудники службы должны провести необходимые мероприятия, а также отправить ответ заявителю.

Сроки и порядок рассмотрения

Роспотребнадзор рассматривает обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», согласно которому письменная жалоба вне зависимости от способа ее подачи рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.

Если компетенцией по рассмотрению жалобы обладает другой орган, она перенаправляется туда Роспотребнадзором в течение 7 дней с момента получения.

По истечении срока рассмотрения Роспотребнадзор направляет ответ на жалобу:

  • либо удовлетворяет жалобу и принимает меры по устранению нарушений;
  • либо отказывает в удовлетворении требований.

При лечении коронавируса на дому человек может рассчитывать на бесплатные препараты: их закупают за счет средств системы ОМС. Тариф на такое лечение — 8-10,5 тысячи рублей, он включает противовирусные препараты, интерфероны, антибиотики. При показаниях — жаропонижающее, антикоагулянт и т. п. Препараты выдает лечащий врач. Если вам отказывают в лекарствах, обращайтесь в страховую компанию.

Орджоникидзевский район Екатеринбурга, Железнодорожный район Екатеринбурга, Березовский, Верхняя Пышма: (343) 307-33-92.

Кировский район Екатеринбурга, Октябрьский район Екатеринбурга, Ленинский район Екатеринбурга, Верх-Исетский район Екатеринбурга: (343) 350-21-64, (343) 374-16-59, 8-952-142-91-51 (в выходные).

Чкаловский район Екатеринбурга, Полевской, Сысертский район: (343) 266-55-21, (343) 266-55-15.

Алапаевск, Алапаевский район, Режевской район, Артемовский район: (34346) 3-18-66, (34346) 3-20-69.

Асбест, Белоярский район: 8-902-260-30-13, (34365) 2-48-18.

Ирбит, Ирбитский район, Слободо-Туринский район, Тавдинский район, Таборинский район, Туринский район: (34355) 6-36-45, (34360) 5-34-87.

Каменск-Уральский, Каменский район, Сухоложский район, Богдановичский район: (3439) 36-43-84, (3439) 37-87-08, (3439) 36-48-22.

Качканар, Кушва, Красноуральск, Нижняя Тура: (34344) 2-60-03, (734341) 6-35-21.

Красноуфимск, Красноуфимский район, Артинский район, Ачитский район: (34394) 7-59-43, (34394) 7-59-40.

Нижний Тагил, Горноуральский ГО, Верхнесалдинский район, Нижняя Салда, Кировград, Невьянский район: 8-912-689-91-27.

Первоуральск, Ревда, Шалинский район, Нижнесергинский район: 8-800-222-45-60, (3439) 24-51-17.

Североуральск, Ивдель, Краснотурьинск, Карпинск: (34380) 2-34-56, (34384) 6-30-61, (34384) 6-48-41.

Серов, Серовский район, Гаринский район, Верхотурский район, Новолялинский район: 8-908-900-39-77, 8-952-734-02-10, 8-908-913-00-79.

Талицкий район, Байкаловский район, Тугулымский район, Камышлов, Камышловский район, Пышминский район: (34371) 2-18-98, (34375) 2-05-80.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector